Bắt đầu & Tài khoản
Khôi phục mật khẩu
Hướng dẫn khôi phục mật khẩu admin OVIRO khi quên mật khẩu hoặc không vào được hệ thống, kèm các lưu ý bảo mật.
Tính năng Khôi phục mật khẩu cho phép nhân viên tự đặt lại mật khẩu khi quên, mà không cần liên hệ quản trị. Hệ thống gửi mã/đường dẫn khôi phục đến email hoặc số điện thoại đã gắn với tài khoản.
Vị trí trên menu admin
- Vào từ link Quên mật khẩu trên trang Đăng nhập.
- Đường dẫn kỹ thuật:
/user/recovery.
Giao diện tổng thể
- Form khôi phục gồm: trường Email/SĐT và nút Gửi mã khôi phục.
- Sau khi nhận được mã/đường dẫn, hệ thống chuyển sang form nhập mã và mật khẩu mới.
Khôi phục mật khẩu
Mở /user/recovery hoặc click Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập.
Nhập Email/SĐT đã đăng ký với tài khoản.
Nhấn Gửi mã khôi phục.
Mở email/tin nhắn, lấy mã hoặc click đường dẫn được gửi.
Nhập mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu và lưu.
Quay lại trang Đăng nhập và đăng nhập với mật khẩu mới.
Lưu ý - Lỗi thường gặp
- Không nhận được email/SMS: kiểm tra hộp thư rác, kiểm tra số điện thoại đã đúng định dạng. Mã khôi phục có thời hạn ngắn, hết hạn phải xin mã mới.
- Email không tồn tại trong tổ chức: tài khoản có thể đã bị xóa hoặc thuộc tổ chức khác. Liên hệ quản trị xác nhận.
- Vẫn không khôi phục được: liên hệ quản trị tổ chức để được reset mật khẩu thủ công.
Mật khẩu mới phải đáp ứng quy tắc bảo mật của tổ chức (độ dài, ký tự đặc biệt, không trùng mật khẩu cũ nếu có cấu hình).
Ai được xem và chỉnh?
- Khôi phục mật khẩu: bất kỳ ai có tài khoản hợp lệ trong tổ chức và còn email/SĐT đã xác thực.