Khách hàng trên POS

Khu vực Khách hàng trong POS giúp nhân viên gắn đơn với hồ sơ khách hàng. Dữ liệu này ảnh hưởng thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng, nhóm khách hàng, điểm tích luỹ và lịch sử mua hàng.

Vị trí trên POS

Khối Khách hàng trên màn hình bán hàng (thường gần phần giỏ hoặc phần tóm tắt đơn)—mở để tìm, chọn hoặc tạo nhanh khách.

Thao tác chính

• Tìm khách hàng theo tên, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ.
• Chọn khách hàng cho giỏ hàng.
• Tạo nhanh khách hàng mới.
• Chỉnh thông tin khách hàng nếu cần.
• Chọn hoặc cập nhật địa chỉ giao hàng.

Cách sử dụng

1. Mở khu vực khách hàng trong POS.
2. Tìm khách bằng số điện thoại hoặc tên.
3. Chọn khách phù hợp.
4. Nếu chưa có khách, tạo nhanh hồ sơ mới.
5. Kiểm tra địa chỉ nếu đơn có giao hàng.

Lưu ý

• Nếu khách hàng trùng số điện thoại, cần chọn đúng hồ sơ trước khi tạo đơn.
• Dữ liệu khách hàng chính thức thuộc CRM; POS chỉ mô tả thao tác chọn và tạo nhanh trong ca bán.