AI - Tổng quan
Các tính năng AI trên admin OVIRO—ảnh sản phẩm, gợi ý văn bản, chat trợ lý, LiveChat—và chỗ tra cứu màn hình có AI.
Phần AI trong tài liệu giúp bạn biết OVIRO hỗ trợ AI ở đâu và cần cấu hình / quyền gì. Tùy gói công ty, có thể dùng tạo ảnh sản phẩm, gợi ý nội dung trong ô soạn văn, xem nhật ký gọi AI, cấu hình nhà cung cấp (OpenAI/Gemini), Knowledge, Brain, chat trợ lý hoặc trả lời tự động LiveChat.
Trong vận hành chat, AI Brain và AI Knowledge là nguồn dữ liệu để AI trả lời sát ngữ cảnh hơn, còn Chat Center là nơi nhân viên theo dõi, tiếp quản hoặc chuyển hội thoại về AI.
Ai được xem và chỉnh?
- Photo Studio, các form có AI Tools trên ô soạn văn, Chat AI (tab AI trong Chat), AI Knowledge, AI Brain — khi vào được đường dẫn: thường mọi tài khoản admin đăng nhập đều có thể dùng, miễn gói dịch vụ đã bật đúng nhóm AI và máy chủ cho phép.
- Nhật ký yêu cầu AI và Cài đặt AI (khóa API, model): chỉ người có quyền Cài đặt công ty (tên trong Cài đặt quyền truy cập có thể khác tùy công ty). Nhật ký là chỉ đọc, không xoá trên giao diện chuẩn.
- Bật AI trả lời tự động trên LiveChat: cần gói bật nhóm AI tin nhắn / Messenger và quyền vào Cài đặt LiveChat để lưu công tắc.
Các bảng đường dẫn, mã cờ và API phía dưới dành cho IT và triển khai đối chiếu với hệ thống.
Cấu trúc module
Core (5)
AI Photo Studio, nhật ký yêu cầu AI, cài đặt AI, Knowledge, Brain—các trang quản trị chính.
Assistant
Chat trợ lý trên dữ liệu doanh nghiệp và trả lời tự động LiveChat / Messenger.
Prompt Builder
Chọn mẫu prompt khi dùng AI Photo Studio.
Danh sách vị trí có AI
Tra cứu các form và màn hình có nút AI Tools hoặc AI tích hợp.
Đường dẫn và menu (tham khảo kỹ thuật)
| Đường dẫn | Vị trí menu | Ghi chú nhanh |
|---|---|---|
/aitool/product-photo | Công cụ AI > AI Photo Studio | Gói bật AI và Photo Studio |
/setting/airequestlog | Cài đặt > Trí tuệ nhân tạo - AI > Request Logs | Gói bật AI + quyền Cài đặt công ty |
/setting/aitool-general, /setting/aitool-openai, /setting/aitool-gemini | Cài đặt > Trí tuệ nhân tạo - AI > Cấu hình chung công cụ AI / Kết nối OpenAI / Kết nối Gemini | Gói bật AI + quyền Cài đặt công ty; Kết nối OpenAI/Gemini tuỳ gói tích hợp |
/aibrain, /aibrain/edit/{datasetId} | Cài đặt > Trí tuệ nhân tạo - AI > Oviro AI Brain | Gói bật AI |
/aiknowledge | Không có mục menu hay mục Cài đặt | Đăng nhập admin; deep link hoặc từ Chat |
/chat?mode=ai | Chăm sóc khách hàng > Chat Center, tab AI | Gói bật AI Messenger |
/setting/livechat (công tắc AI) | Cài đặt > Khách hàng > Cài đặt LiveChat Widget | Gói bật AI Messenger; lưu cài đặt cần quyền quản trị cài đặt |
/setting/chat | Cài đặt > Trí tuệ nhân tạo - AI > Cài đặt Chat & AI đa kênh | Gói bật Chat; chọn AI Brain ID cho kênh |
Hai cờ AI Photo (9002) và AI Assistant (9003) hiện là dự phòng trong hệ thống. Trên giao diện đang dùng trực tiếp Photo Studio (9004) và AI Messenger (9005).
Tham chiếu cờ tính năng và vai trò (IT)
| Mã cờ (tham khảo) | Mã số | Mục đích |
|---|---|---|
AI | 9000 | Bật nhóm tính năng AI cho tenant |
AI_TEXT | 9001 | AI Tools trên ô soạn văn (TinyMCE) |
AI_PHOTO | 9002 | Dự phòng |
AI_ASSISTANT | 9003 | Dự phòng |
AI_PHOTO_STUDIO | 9004 | Photo Studio |
AI_MESSENGER | 9005 | Chat AI + LiveChat AI |
INTEGRATION_OPENAI_TEXT | 8022 | Mục Kết nối OpenAI trong Cài đặt AI |
INTEGRATION_GEMINI_PHOTO | 8023 | Mục Kết nối Gemini trong Cài đặt AI |
| Vai trò (tham khảo) | Áp dụng |
|---|---|
| Quyền Cài đặt công ty | AI Settings, AI Request Log |
| Đăng nhập admin | Photo Studio, Knowledge, Brain (tuỳ backend tenant) |
Endpoint API (IT)
| Endpoint | Mô tả ngắn |
|---|---|
/aitexttoimage/photomix | Photo Studio — ghép/tạo ảnh |
/aitexttotext | AI Tools trên ô soạn văn |
/airequestlogs | Danh sách nhật ký |
/aiknowledges/* | Knowledge |
/aidatahelpers/sync/preview, /sync/batch | Brain đồng bộ |
Khi nào dùng module này
- Tạo ảnh sản phẩm từ ảnh tham chiếu và mô tả (Photo Studio).
- Cấu hình OpenAI / Gemini cho toàn tenant.
- Theo dõi token và request để kiểm tra quota hoặc lỗi nhà cung cấp.
- Quản lý tài liệu Knowledge và đồng bộ Brain.
- Chat hỏi AI trên dữ liệu doanh nghiệp.
- Bật trả lời tự động LiveChat.
- Hỗ trợ Chat Center khi cần AI tự động trả lời và nhân viên tiếp quản hội thoại.
- Tra cứu form nào có nút AI để đào tạo người dùng — xem Danh sách vị trí có AI.
Lưu ý
- Photo Studio, Knowledge và Brain còn phụ thuộc quyền route và chính sách backend của từng tenant.
- Một số cờ AI được giữ dự phòng cho mở rộng sau.