Nhật ký hoạt động

Nhật ký hoạt động ghi lại ai đã thực hiện thao tác gì, vào thời điểm nào và trên đối tượng nào. Trang này hỗ trợ truy vết khi cần kiểm tra thay đổi dữ liệu hoặc xử lý khiếu nại.

Vị trí thao tác

Mở trang Nhật ký hoạt động bằng đường dẫn được quản trị viên cung cấp. Trang này có thể không xuất hiện trực tiếp trên menu chính.

Giao diện tổng thể

Danh sách nhật ký gồm các thông tin chính:

Tìm kiếm và lọc

Bạn có thể lọc nhật ký theo:

• Người thực hiện: chọn nhân viên cần kiểm tra.
• Đối tượng: nhập loại dữ liệu liên quan, ví dụ đơn hàng hoặc sản phẩm.
• Hành động: nhập thao tác cần tìm, ví dụ thêm, sửa, xoá hoặc xác nhận.
• Mã đối tượng: nhập mã bản ghi cần truy vết.
• Khoảng ngày: chọn thời gian cần xem.

Xem chi tiết

Nhấn biểu tượng xem chi tiết trên một dòng để mở thông tin đầy đủ hơn của nhật ký. Nội dung chi tiết có thể khác nhau tuỳ loại thao tác và loại dữ liệu được ghi nhận.

Thao tác thường dùng

1. Chọn người thực hiện và khoảng ngày để xem một nhân viên đã thao tác gì.
2. Nhập đối tượng và mã đối tượng để kiểm tra lịch sử thay đổi của một bản ghi.
3. Lọc theo hành động xoá để rà soát các thao tác xoá trong một khoảng thời gian.
4. Mở chi tiết nhật ký khi cần xem thêm ngữ cảnh của thao tác.

Lưu ý - Lỗi thường gặp

• Một số nhật ký không có liên kết: dữ liệu cũ hoặc thao tác hệ thống có thể không gắn được đối tượng để mở nhanh.
• Không tìm thấy đối tượng cần lọc: thử nhập tên đối tượng khác hoặc kiểm tra lại cách gọi đối tượng trong hệ thống.
• Không lọc được mã bằng 0: bộ lọc mã đối tượng chỉ phù hợp với các mã bản ghi thông thường.
• Danh sách không có nút xoá: nhật ký hoạt động được giữ lại để phục vụ kiểm tra và không xoá thủ công từ giao diện này.

Ai được xem và chỉnh?

• Tài khoản đăng nhập có thể mở trang nếu hệ thống cho phép.
• Nhật ký có thể chứa dữ liệu nhạy cảm. Doanh nghiệp nên chỉ cấp quyền xem cho người cần phục vụ kiểm tra và vận hành.