Chuyên viên phụ trách & giới hạn cửa hàng

Hướng dẫn chọn chuyên viên cố định và giới hạn cửa hàng áp dụng cho quyền lợi.

Một quyền lợi có thể được gắn với chuyên viên cố định hoặc chỉ sử dụng tại một số cửa hàng nhất định. Cấu hình này giúp kiểm soát đúng phạm vi phục vụ theo hợp đồng hoặc chính sách bán hàng.

Giao diện tổng thể

Trong form Hạn mức sử dụng:

Chuyên viên / Chuyên gia phụ trách nằm ở một mục riêng.
Danh sách cửa hàng giới hạn nằm trong phần thông tin định danh.

Trường dữ liệu/Nội dung

Trường	Ý nghĩa
Chuyên viên / Chuyên gia	Nhân sự phụ trách cố định cho quyền lợi nếu có.
Danh sách cửa hàng giới hạn	Các cửa hàng khách được phép sử dụng quyền lợi. Bỏ trống nghĩa là dùng được tại mọi cửa hàng phù hợp.

Cách sử dụng

Mở quyền lợi cần chỉnh sửa.
Nếu quyền lợi chỉ dùng tại một số chi nhánh, chọn các cửa hàng trong Danh sách cửa hàng giới hạn.
Nếu quyền lợi gắn với một chuyên viên cố định, chọn người đó ở mục Chuyên viên / Chuyên gia phụ trách.
Bấm Lưu.

Trạng thái & hành vi hệ thống

Bỏ trống danh sách cửa hàng nghĩa là không giới hạn theo cửa hàng.
Chuyên viên cố định là thông tin tham chiếu để vận hành và báo cáo, các lịch hẹn cụ thể vẫn cần được kiểm tra phân bổ nguồn lực.
Nếu cửa hàng hoặc chuyên viên bị vô hiệu, các luồng tạo lịch có thể bị cảnh báo hoặc từ chối tùy chính sách.

Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp

Khách không đặt được ở cửa hàng khác: kiểm tra danh sách cửa hàng giới hạn.
Không thấy chuyên viên trong danh sách: kiểm tra tài nguyên nhân sự đã được tạo và còn hoạt động.
Bỏ trống cửa hàng nhưng vẫn bị chặn: kiểm tra thêm cấu hình dịch vụ, lịch hoạt động và quyền của cửa hàng.

Ai được xem và chỉnh?

Người có quyền xem chỉ đọc được cấu hình. Người có quyền chỉnh sửa hạn mức mới thay đổi chuyên viên và cửa hàng giới hạn.