Doanh thu thực tế (Gross Revenue)

Doanh thu thực tế chỉ tính các đơn đã giao thành công. Báo cáo này phù hợp để theo dõi kết quả kinh doanh đã ghi nhận, khác với GMV là chỉ số phản ánh tổng giá trị đơn hàng hợp lệ.

Giao diện tổng thể

Báo cáo > Doanh thu thực tế

Nhóm doanh thu có các góc nhìn tổng quan, theo nguồn đơn hàng, cửa hàng, nhân viên tạo đơn, hình thức giao hàng, khu vực giao hàng và chi tiết SKU. Mỗi trang đều tính theo khoảng thời gian được chọn ở đầu trang.

Các bài hướng dẫn

Nội dung báo cáo

• Doanh thu thực tế: tổng giá trị đơn đã giao thành công trong kỳ.
• Số đơn đã giao: số đơn hoàn tất giao hàng.
• Doanh thu trung bình: giá trị trung bình của một đơn đã giao.
• Biểu đồ theo ngày: cho biết xu hướng doanh thu hoặc số đơn đã giao.
• Bảng phân nhóm: so sánh doanh thu theo nguồn, cửa hàng, nhân viên, hình thức giao hàng, khu vực hoặc SKU.

Cách xem

1. Chọn khoảng thời gian cần phân tích.
2. Xem tổng quan để biết doanh thu và số đơn đã giao.
3. Mở các trang phân nhóm để biết nguồn, cửa hàng, nhân viên hoặc khu vực đóng góp nhiều nhất.
4. Đối chiếu với GMV để hiểu chênh lệch do đơn chưa giao hoặc đã hủy.

Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp

• Doanh thu thực tế thường thấp hơn hoặc bằng GMV trong cùng kỳ.
• Đơn chưa giao, đang xử lý hoặc đã hủy không được tính vào doanh thu thực tế.
• Nếu doanh thu một nhóm thấp hơn GMV nhiều, cần kiểm tra tỷ lệ giao thành công của nhóm đó.
• Doanh thu có thể thay đổi so với giá trị đặt hàng ban đầu nếu đơn được điều chỉnh trước khi giao xong.

Ai được xem và chỉnh?

Người dùng cần được cấp quyền xem báo cáo bán hàng để thấy nhóm Doanh thu thực tế. Nếu không thấy nhóm này trong menu, hãy liên hệ quản trị viên.