Báo cáo

Module Báo cáo giúp người dùng theo dõi tình hình kinh doanh theo khoảng thời gian: giá trị đơn hàng, doanh thu thực nhận, mua hàng, khách hàng và tồn kho. Các trang có cách sử dụng tương tự nhau: chọn thời gian, xem chỉ số tổng quan, đọc biểu đồ và kiểm tra bảng chi tiết.

Giao diện tổng thể

• Thanh bên trái hiển thị các nhóm báo cáo mà tài khoản được phép xem.
• Phần đầu trang có tiêu đề báo cáo và bộ chọn khoảng thời gian.
• Nội dung chính thường gồm thẻ chỉ số, biểu đồ theo ngày, biểu đồ theo nhóm và bảng dữ liệu.
• Khi đổi khoảng thời gian, số liệu trên trang sẽ được cập nhật theo lựa chọn mới.

Các nhóm báo cáo

Các nhóm chính gồm:

• Thống kê đơn hàng (GMV) (Báo cáo > Thống kê đơn hàng): phản ánh tổng giá trị các đơn hàng hợp lệ, kể cả đơn chưa giao hoặc đã hủy.
• Thống kê doanh thu (Báo cáo > Thống kê doanh thu): chỉ tính các đơn đã giao thành công, phù hợp để theo dõi số tiền kinh doanh đã ghi nhận.
• Thống kê mua hàng: theo dõi hoạt động nhập hàng, nhà cung cấp, nhân viên và hàng hóa đã mua.
• Thống kê khách hàng: xem khách hàng theo khu vực, nhóm và giá trị mua hàng.
• Thống kê tồn kho: thống kê phiếu nhập và phiếu xuất kho theo kho, loại, sản phẩm, nhà cung cấp (số lượng tồn từng SKU xem ở Quản lý kho > Xem tồn kho).
• Thống kê dòng tiền: tổng thu, tổng chi theo ngày, cửa hàng, tài khoản tiền, danh mục, người nộp, người nhận, đọc từ phiếu đã ghi sổ của Tiền & đối soát; chỉ hiện khi công ty dùng phân hệ này.
• Báo cáo tiền (sổ quỹ, sổ ngân hàng, thu chi theo danh mục, lưu chuyển tiền) nằm ở Tiền & đối soát > Báo cáo.
• Báo cáo giá vốn (COGS) và Giá trị tồn kho: hai mục riêng, tính theo module Giá vốn (Costing).
• Phân tích lợi nhuận: xem hiệu quả bán hàng theo sản phẩm khi tài khoản có quyền xem thông tin giá vốn.

Cách xem

1. Vào menu Báo cáo (gồm Thống kê đơn hàng, Thống kê doanh thu, Thống kê mua hàng, Thống kê khách hàng, Thống kê tồn kho, Thống kê dòng tiền, Phân tích lợi nhuận, Báo cáo giá vốn (COGS), Giá trị tồn kho; mục nào hiện tuỳ gói tính năng và quyền).
2. Chọn nhóm báo cáo trong menu, rồi chọn mục con ở thanh bên trái của trang.
3. Chọn khoảng thời gian ở góc trên của trang.
4. Đọc thẻ chỉ số để nắm nhanh tổng quan.
5. Dùng biểu đồ để xem xu hướng hoặc tỷ trọng.
6. Xem bảng dữ liệu để đối chiếu chi tiết theo nguồn đơn, cửa hàng, nhân viên, khu vực hoặc hàng hóa.

Khoảng thời gian mặc định

Khi mở trang lần đầu, báo cáo thường hiển thị khoảng 30 ngày gần nhất tính đến hôm qua. Người dùng có thể đổi sang hôm nay, tuần này, tháng này, năm nay hoặc tự chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc.

Lưu ý khi đọc số liệu

• GMV và Doanh thu thực tế không giống nhau. GMV dùng để nhìn tổng giá trị đơn hàng, còn doanh thu thực tế dùng để theo dõi đơn đã giao thành công.
• Một đơn hàng có thể xuất hiện trong GMV nhưng chưa xuất hiện trong doanh thu thực tế nếu đơn chưa giao xong hoặc đã bị hủy.
• Báo cáo theo nhân viên thường dựa trên người tạo đơn, không nhất thiết là người xử lý giao hàng hoặc chăm sóc khách.
• Báo cáo theo khu vực phụ thuộc vào thông tin giao hàng. Đơn nhận tại cửa hàng hoặc thiếu địa chỉ có thể không có khu vực giao hàng rõ ràng.

Ai được xem và chỉnh?

Người dùng chỉ thấy các nhóm báo cáo được cấp quyền. Nếu thiếu một nhóm trong menu, hãy liên hệ quản trị viên để kiểm tra quyền truy cập báo cáo và quyền truy cập dữ liệu liên quan.