Thành phần dùng chung của Báo cáo
Các thao tác chung khi chọn thời gian, chuyển trang báo cáo, đọc biểu đồ, đọc bảng và xử lý lỗi.
Các trang trong module Báo cáo có cách sử dụng thống nhất. Khi đã quen với bộ chọn thời gian, thanh điều hướng, thẻ chỉ số, biểu đồ và bảng dữ liệu, người dùng có thể đọc nhanh hầu hết báo cáo trong hệ thống.
Các bài trong nhóm này
Bộ chọn thời gian
Chọn khoảng thời gian báo cáo, dùng lựa chọn nhanh và áp dụng khoảng ngày tùy chỉnh.
Thanh điều hướng
Chọn nhóm báo cáo và hiểu vì sao một số mục có thể không hiển thị.
Biểu đồ & Bảng dữ liệu
Cách đọc thẻ chỉ số, biểu đồ theo ngày, biểu đồ theo nhóm và bảng chi tiết.
Tải dữ liệu & lỗi thường gặp
Cách xử lý khi báo cáo đang tải, không có dữ liệu hoặc hiển thị lỗi.
Giao diện tổng thể
- Thanh bên trái: chọn báo cáo tổng quan, báo cáo theo nguồn đơn, cửa hàng, nhân viên, hình thức giao hàng, khu vực hoặc chi tiết hàng hóa.
- Phần đầu trang: hiển thị tên báo cáo, ghi chú nghiệp vụ và bộ chọn khoảng thời gian.
- Thẻ chỉ số: hiển thị các con số quan trọng như tổng giá trị, số đơn, giá trị trung bình, số đơn hủy.
- Biểu đồ: giúp xem xu hướng theo ngày hoặc tỷ trọng theo nhóm.
- Bảng dữ liệu: dùng để đối chiếu chi tiết, sắp xếp và xem thêm trang tiếp theo khi có nhiều dòng.
Cách xem
- Chọn nhóm báo cáo ở thanh bên trái.
- Chọn khoảng thời gian phù hợp với mục tiêu phân tích.
- Xem thẻ chỉ số trước để nắm tổng quan.
- Dùng biểu đồ để nhận biết xu hướng hoặc nhóm có tỷ trọng lớn.
- Mở bảng dữ liệu để kiểm tra chi tiết từng nguồn, cửa hàng, nhân viên, khu vực hoặc mã hàng.
Nội dung báo cáo
- Chỉ số tổng quan: phù hợp để trả lời nhanh câu hỏi “kỳ này đạt bao nhiêu”.
- Biểu đồ theo ngày: giúp nhận biết ngày tăng, ngày giảm hoặc giai đoạn bất thường.
- Biểu đồ theo nhóm: so sánh tỷ trọng giữa nguồn đơn, cửa hàng, nhân viên, hình thức giao hàng hoặc khu vực.
- Bảng dữ liệu: phù hợp để xem danh sách đầy đủ và sắp xếp theo giá trị hoặc số lượng.
Ai được xem và chỉnh?
Mỗi tài khoản chỉ thấy các nhóm báo cáo được cấp quyền. Nếu một báo cáo không xuất hiện trong thanh bên trái, hãy liên hệ quản trị viên để kiểm tra quyền xem báo cáo và quyền xem dữ liệu liên quan.
Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp
- Nếu số liệu bằng 0, trước tiên hãy đổi khoảng thời gian để kiểm tra có phát sinh dữ liệu trong kỳ hay không.
- Nếu một biểu đồ lỗi nhưng phần khác vẫn hiển thị, chỉ phần đó cần kiểm tra lại hoặc tải lại trang.
- Nếu tên cửa hàng, nhân viên, khu vực hoặc sản phẩm không hiển thị đầy đủ, hãy tải lại trang hoặc kiểm tra dữ liệu gốc đã được cập nhật đúng chưa.