Biểu đồ & Bảng dữ liệu

Các trang báo cáo thường dùng cùng một cách trình bày: thẻ chỉ số ở đầu trang, biểu đồ để nhìn xu hướng hoặc tỷ trọng, và bảng dữ liệu để xem chi tiết. Trang này giải thích cách đọc từng phần.

Thẻ chỉ số

Thẻ chỉ số là các ô số lớn ở đầu báo cáo. Mỗi thẻ thể hiện một kết quả quan trọng trong khoảng thời gian đang chọn, ví dụ tổng giá trị đơn hàng, số đơn hàng, doanh thu trung bình hoặc số đơn hủy.

Khi đọc thẻ chỉ số, cần chú ý:

• Tất cả thẻ đều tính theo khoảng thời gian ở đầu trang.
• Một số thẻ có biểu tượng trợ giúp để giải thích ý nghĩa chỉ số.
• Chỉ số tiền tệ thể hiện giá trị kinh doanh, còn chỉ số số lượng thể hiện số đơn, số sản phẩm hoặc số mã hàng.

Biểu đồ theo thời gian

Biểu đồ theo thời gian hiển thị số liệu theo từng ngày. Mỗi cột tương ứng một ngày trong khoảng đang xem.

Người dùng nên dùng biểu đồ này để:

• Nhận biết ngày có doanh thu hoặc số lượng đơn tăng mạnh.
• Phát hiện ngày giảm bất thường để đối chiếu với vận hành.
• So sánh xu hướng trước và sau chương trình bán hàng, thay đổi kênh bán hoặc thay đổi chính sách giao hàng.

Biểu đồ theo nhóm

Biểu đồ theo nhóm thường có dạng tròn hoặc cột. Báo cáo có thể nhóm theo nguồn đơn hàng, cửa hàng, nhân viên, hình thức giao hàng, khu vực hoặc nhóm hàng.

Cách đọc:

• Nhóm có phần lớn nhất là nhóm đóng góp nhiều nhất trong kỳ.
• Nên đối chiếu biểu đồ với bảng bên cạnh để xem số tiền và số lượng chính xác.
• Có thể đổi kiểu hiển thị giữa biểu đồ tròn và biểu đồ cột nếu trang hỗ trợ nút đổi biểu đồ.

Bảng dữ liệu

Bảng dữ liệu hiển thị danh sách chi tiết theo từng nhóm. Tùy trang, bảng có thể có các cột như nguồn đơn hàng, cửa hàng, nhân viên, tỉnh thành, mã hàng, tổng giá trị, tổng doanh thu hoặc tổng số đơn hàng.

Tìm kiếm – Sắp xếp

Một số cột có thể sắp xếp tăng dần hoặc giảm dần. Người dùng thường nên sắp xếp theo:

• Tổng giá trị hoặc tổng doanh thu để xem nhóm đóng góp nhiều nhất.
• Tổng số đơn hàng để xem nhóm có nhiều giao dịch nhất.
• Mã hàng hoặc tên hàng khi cần đối chiếu danh sách sản phẩm.

Nếu có nhiều dòng, dùng nút chuyển trang ở cuối bảng để xem tiếp. Khi đã ở trang cuối, nút chuyển tiếp có thể không còn khả dụng.

Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp

• Thẻ chỉ số khác bảng dữ liệu: kiểm tra lại ý nghĩa từng phần. Một số trang có thẻ tổng quan và bảng chi tiết theo phạm vi tính khác nhau.
• Biểu đồ trống: khoảng thời gian đang chọn có thể không có dữ liệu.
• Bảng không chuyển tiếp được: có thể đã đến trang cuối hoặc dữ liệu trong kỳ quá ít.
• Tên nhóm không rõ: dữ liệu gốc có thể thiếu tên cửa hàng, nhân viên, khu vực hoặc sản phẩm. Hãy tải lại trang hoặc kiểm tra bản ghi liên quan.