Chăm sóc khách hàng
Cảm nhận khách hàng
Màn cảm nhận khách hàng (testimonial) trong quản trị; có thể không có mục menu trong nhóm Chăm sóc khách hàng khi rà soát.
Trang Cảm nhận khách hàng tồn tại trong hệ thống quản trị nhưng chưa thấy mục menu trong nhóm Chăm sóc khách hàng theo bản rà soát menu. Bài này ghi nhận để phân biệt với Đánh giá đơn hàng và Đánh giá sản phẩm.
Vị trí menu admin
Hiện không có mục menu rõ trong nhóm Chăm sóc khách hàng (theo bản rà soát). Muốn vào màn này có thể cần đường dẫn nội bộ hoặc quyền được cấp riêng.
Lưu ý
- Không gọi Cảm nhận khách hàng là Đánh giá sản phẩm.
- Chỉ mở rộng hướng dẫn chi tiết khi doanh nghiệp xác nhận đã bật tính năng và có quy trình triển khai rõ.