Đánh giá sản phẩm

Trang Đánh giá sản phẩm theo dõi phản hồi của khách hàng ở cấp sản phẩm. Dữ liệu này giúp đội nội dung, PIM và chăm sóc khách hàng cải thiện thông tin sản phẩm.

Vị trí menu admin

Chăm sóc khách hàng > Đánh giá sản phẩm

Dữ liệu chính

• Sản phẩm.
• Khách hàng.
• Điểm đánh giá hoặc nội dung đánh giá.
• Thời điểm đánh giá.
• Trạng thái xử lý nếu có.

Lưu ý

• Không nhầm Đánh giá sản phẩm với Câu hỏi tư vấn hoặc Cảm nhận khách hàng.
• Nếu cần chỉnh dữ liệu sản phẩm, quay lại PIM.