Bảo hành / sửa chữa

Trang Bảo hành / sửa chữa quản lý các yêu cầu hỗ trợ sau bán liên quan đến bảo hành, sửa chữa hoặc xử lý sản phẩm lỗi theo chính sách doanh nghiệp.

Vị trí menu admin

Chăm sóc khách hàng > Bảo hành / sửa chữa

Dữ liệu chính

• Khách hàng.
• Sản phẩm hoặc đơn hàng liên quan.
• Nội dung yêu cầu.
• Trạng thái xử lý.
• Ghi chú nội bộ nếu có.

Lưu ý

• UI dùng một nhãn gộp Bảo hành / sửa chữa.
• Không tách thành hai mục menu riêng nếu giao diện đang gộp một nhãn Bảo hành / sửa chữa.