Cấu hình tạo đơn

Tạo và quản lý cấu hình tạo đơn định kỳ cho một khách hàng: giỏ mẫu, lịch lặp, giao hàng, thanh toán, bật tắt và hủy.

Cấu hình tạo đơn là khai báo "khách này đặt giỏ hàng này theo lịch này". Mỗi cấu hình gắn với một khách hàng và sinh ra các Đơn tạm theo từng kỳ.

Tạo đơn định kỳ > Cấu hình tạo đơn

Xem danh sách cần quyền Xem cấu hình tạo đơn định kỳ và đơn tạm. Nút Thêm cấu hình tạo đơn chỉ hiện khi có quyền quản lý (xem mục cuối).

Dữ liệu chính

Danh sách có các cột Cấu hình (tên và mô tả lịch lặp, ví dụ "Hàng tuần: T2, T4, T6 – 09:00"), Khách hàng, Cửa hàng, Lần tạo đơn kế tiếp, Đơn tạm (số đơn tạm đang chờ và số đơn tạm lỗi) và Trạng thái.

Bộ lọc: ô tìm theo Tên cấu hình, SĐT, tên người nhận, Trạng thái, Lịch lặp.

Trạng thái của cấu hình: Đang bật, Đang tắt, Đã hủy, Đã kết thúc.

Form cấu hình có các khối:

Khách hàng. Chọn khách khi tạo mới; sau khi lưu không đổi khách được.
Giỏ mẫu. Danh sách sản phẩm sẽ được đặt mỗi kỳ. Giá hiển thị là Tạm tính theo khách và địa chỉ đang chọn; mỗi kỳ giá và khuyến mãi được tính lại lúc tạo đơn.
Lịch lặp: Tên cấu hình, Lặp lại (Hằng ngày, Hàng tuần, Hàng tháng), Mỗi (1 đến 12), Giờ tạo đơn, Các thứ (T2 đến T7, CN) cho lịch tuần hoặc Các ngày trong tháng cho lịch tháng, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc.
Giao hàng: Người nhận, Điện thoại, Địa chỉ, tỉnh / thành, Email, Địa chỉ bổ sung, Ghi chú giao hàng, cùng bảng phí giao hàng để chọn.
Thanh toán & cài đặt: Thanh toán, Cửa hàng, Khách không xác nhận đơn tạm, Ghi chú (vào đơn hàng), Ghi chú nội bộ.

Cách sử dụng

Thêm cấu hình

Vào Tạo đơn định kỳ > Cấu hình tạo đơn, bấm Thêm cấu hình tạo đơn.
Bấm Chọn khách hàng và chọn khách. Thông tin người nhận, số điện thoại, email, địa chỉ và Tên cấu hình được điền sẵn theo khách nếu còn trống.
Thêm sản phẩm vào Giỏ mẫu. Muốn dùng lại hàng của một đơn cũ, nhập Mã đơn hàng cũ rồi bấm Lấy từ đơn hàng. Hệ thống lấy sản phẩm và thông tin giao hàng từ đơn đó (thông báo Đã lấy sản phẩm và giao hàng từ đơn hàng). Thanh toán của đơn cũ chỉ được giữ nếu nằm trong các phương thức được phép, nếu không sẽ về thanh toán khi nhận hàng.
Ở Lịch lặp, đặt tên (ví dụ "Rau củ sáng T2/T4/T6"), chọn kiểu lặp, giờ tạo đơn và ngày bắt đầu. Ngày kết thúc để trống nghĩa là không hết hạn.
Kiểm tra địa chỉ giao hàng và chọn bảng phí giao hàng. Bảng phí được tính lại mỗi khi đổi khách, địa chỉ, giỏ hoặc thanh toán.
Chọn Thanh toán, Cửa hàng và cách xử lý khi khách không xác nhận.
Muốn lưu nhưng chưa chạy, tick Tạo ở trạng thái tắt. Lưu cấu hình.

Lưu thành công hiện Đã tạo cấu hình tạo đơn, rồi mở màn sửa cấu hình.

Lưu ý khi chọn lịch:

Hàng tuần cần chọn ít nhất một thứ. Hàng tháng cần chọn ít nhất một ngày.
Cuối tháng (31): tháng không có ngày đã chọn thì lấy ngày cuối tháng.
Giờ tạo đơn là thời điểm hệ thống tạo đơn hàng chính thức. Đơn tạm xuất hiện sớm hơn và bị khóa sửa trước giờ này theo Cài đặt chung.

Khách không xác nhận đơn tạm

Chọn một trong:

Theo cài đặt chung.
Tự tạo đơn: đến giờ tạo đơn mà đơn tạm chưa xác nhận thì vẫn tạo đơn hàng.
Hủy đơn tạm: đến giờ mà chưa xác nhận thì hủy kỳ đó.

Cột bên phải của màn sửa hiện giá trị đang áp dụng ở dòng Không xác nhận thì.

Sửa cấu hình và theo dõi

Mở cấu hình để sửa. Cột bên phải gồm:

Trạng thái: trạng thái, Lần tạo đơn kế tiếp, liên kết Xem đơn tạm (kèm số đơn tạm lỗi nếu có), Lý do hủy nếu đã hủy.
Các kỳ sắp tới: từng mốc Dự kiến hoặc đã có đơn tạm, với các việc nhanh:
- Tạo đơn tạm ngay: tạo đơn tạm cho kỳ chưa có, khi cấu hình đang bật và chưa qua giờ khóa sửa. Cần bật Cho phép tạo đơn tạm ngay trong cài đặt chung.
- Hủy kỳ này: bỏ riêng một kỳ chưa có đơn tạm.
- Bỏ hủy: khôi phục kỳ đã hủy, khi chưa tới thời điểm chuẩn bị đơn tạm.
- Mở đơn tạm để sang chi tiết đơn tạm.
Lịch sử: các thao tác như Tạo, Sửa, Bật, Tắt, Hủy kỳ, Bỏ hủy kỳ, Tạo đơn tạm, Tạo đơn hàng, kèm thời gian và người thực hiện (nhân viên, Khách hàng hoặc Hệ thống). Khi đổi lịch làm một mốc đã hủy không còn trong lịch, lịch sử ghi Bỏ dấu hủy kỳ (ngày không còn trong lịch).

Tắt, bật và hủy cấu hình

Tắt: hỏi Tắt cấu hình? Các đơn tạm đang chờ sẽ bị hủy. Cấu hình Đang tắt có nút Bật để chạy lại.
Hủy cấu hình: nhập Lý do hủy (bắt buộc), bấm Hủy vĩnh viễn. Hệ thống không tạo đơn tạm nữa và hủy các đơn tạm đang chờ. Đơn hàng đã tạo không bị ảnh hưởng. Cấu hình Đã hủy chỉ để xem.

Lưu ý

Mỗi khách chỉ được bật tối đa số cấu hình theo Tối đa cấu hình đang bật / khách; vượt thì báo Khách đã đạt số subscription đang bật tối đa. Số dòng hàng tối đa theo Tối đa dòng hàng / cấu hình.
Các phương thức ở ô Thanh toán bị giới hạn theo Phương thức thanh toán được chọn trong cài đặt chung.

Ai được xem và chỉnh?

Xem danh sách và form: quyền Xem cấu hình tạo đơn định kỳ và đơn tạm.

Thêm, sửa, tắt, bật, hủy cấu hình và các việc ở Các kỳ sắp tới: quyền Tạo, sửa, bật/tắt cấu hình tạo đơn định kỳ; sửa, xác nhận, hủy đơn tạm. Chỉ có quyền xem thì form ở dạng chỉ đọc.

Cả hai quyền giới hạn được theo cửa hàng. Nhóm menu cần công ty dùng phân hệ Bán hàng (OMS).