Tạo đơn định kỳ
Tổng quan tính năng tạo đơn hàng tự động theo lịch lặp cho khách quen: cấu hình tạo đơn, đơn tạm từng kỳ và cài đặt chung.
Module Tạo đơn định kỳ giúp một khách hàng đặt cùng một giỏ hàng theo lịch lặp (hằng ngày, hàng tuần, hàng tháng) mà không phải lên đơn lại từng lần. Nhân viên khai một Cấu hình tạo đơn gồm khách hàng, giỏ mẫu, địa chỉ giao hàng, thanh toán và lịch. Đến mỗi kỳ, hệ thống chuẩn bị một Đơn tạm để xem lại, sửa riêng cho kỳ đó, rồi tạo đơn hàng chính thức vào giờ đã hẹn.
Vị trí menu admin
Nhóm menu Tạo đơn định kỳ gồm Cấu hình tạo đơn và Đơn tạm. Nhóm hiện khi tài khoản có quyền Xem cấu hình tạo đơn định kỳ và đơn tạm hoặc quyền Tạo, sửa, bật/tắt cấu hình tạo đơn định kỳ; sửa, xác nhận, hủy đơn tạm, và công ty dùng phân hệ Bán hàng (OMS).
Phần cài đặt chung nằm ở Cài đặt > Tạo đơn định kỳ > Cài đặt chung.
Nhóm tài liệu trong phần này
Cấu hình tạo đơn
Danh sách và form: khách hàng, giỏ mẫu, lịch lặp, thanh toán, ngày bắt đầu và kết thúc, lấy sản phẩm từ đơn cũ.
Đơn tạm
Xem và sửa đơn của từng kỳ, xác nhận, hủy, đặt hàng ngay, chạy lại khi lỗi, áp dụng cho các kỳ sau.
Cài đặt chung
Bật tính năng, thời gian chuẩn bị và khóa sửa, quy tắc khi khách không xác nhận hoặc thiếu hàng.
Lưu ý
- Luồng chạy: Cấu hình tạo đơn sinh ra Đơn tạm của từng kỳ, và Đơn tạm sinh ra đơn hàng. Đơn hàng đã tạo xem tiếp ở Danh sách đơn hàng.
- Đơn tạm chỉ là đơn dự kiến, chưa phải đơn hàng. Giá, khuyến mãi và tồn kho được tính lại tại thời điểm tạo đơn.
- Đơn định kỳ chỉ hỗ trợ giao hàng tận nơi (hệ thống báo Chỉ hỗ trợ giao hàng). Khi lưu, hệ thống có thể từ chối sản phẩm không hợp lệ, ví dụ Sản phẩm ngừng bán, Sản phẩm không hiển thị trên website, Loại sản phẩm chưa hỗ trợ (combo / IMEI / dịch vụ), Sản phẩm giá báo giá / cân chưa hỗ trợ.
- Mỗi cấu hình chọn Cửa hàng riêng; để trống thì dùng Cửa hàng mặc định của website.