Danh sách đơn hàng

Trang Danh sách đơn hàng là màn hình chính để nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng và điều phối đơn kiểm tra đơn hàng. Từ đây bạn có thể tìm đơn, lọc theo trạng thái, mở form chỉnh sửa và dùng các thao tác nhanh mà quyền cho phép.

Vị trí menu admin

Bán hàng > Đơn hàng

Dữ liệu chính

• Mã đơn: định danh đơn hàng.
• Khách hàng: người mua hoặc người nhận.
• Tổng tiền: giá trị đơn sau sản phẩm, chiết khấu, phí và thuế nếu có.
• Trạng thái thanh toán: đơn đã thanh toán, chưa thanh toán, thất bại hoặc đã hủy thanh toán (tùy hệ thống).
• Trạng thái giao hàng: đơn chưa giao, đang giao, đã giao hoặc trạng thái khác theo cấu hình.
• Thời gian tạo / cập nhật: phục vụ đối soát đơn.

Cách sử dụng

1. Vào Bán hàng > Đơn hàng.
2. Tìm theo mã đơn, khách hàng, số điện thoại hoặc ô tìm kiếm có trên màn hình.
3. Lọc theo trạng thái thanh toán, trạng thái giao hàng, thời gian hoặc nguồn đơn nếu có bộ lọc.
4. Mở đơn cần xử lý để xem chi tiết hoặc chỉnh sửa.
5. Nếu cần đối soát sâu, dùng Báo cáo tổng hợp đơn hoặc Lịch sử dòng hàng.

Khi nào dùng

• Kiểm tra trạng thái đơn trước khi gọi khách hoặc giao hàng.
• Tìm đơn cần xử lý thanh toán, giao hàng hoặc hóa đơn.
• Rà soát đơn lỗi, đơn hủy hoặc đơn chưa hoàn tất.

Lưu ý

• Đây là màn hình tra cứu và thao tác đơn; không thay thế luồng soạn hàng, đóng gói và giao hàng trong module Fulfillment.