Chỉnh sửa đơn hàng

Màn hình Chỉnh sửa đơn hàng dùng để xem và cập nhật chi tiết một đơn: khách, sản phẩm, giá, khuyến mãi, thanh toán, giao hàng, hóa đơn và các phần liên quan khác hiển thị trên form.

Vị trí menu admin

Bán hàng > Đơn hàng → chọn đơn → mở chỉnh sửa (thao tác cụ thể đúng nút trên giao diện của bạn).

Dữ liệu có thể kiểm tra

• Thông tin khách hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ và dữ liệu liên hệ.
• Sản phẩm trong đơn: SKU, số lượng, giá, giảm giá và thành tiền.
• Thanh toán: phương thức, trạng thái thanh toán và thông tin giao dịch liên quan.
• Giao hàng: địa chỉ giao, phí vận chuyển, đơn vị vận chuyển và trạng thái giao hàng.
• Hóa đơn: thông tin VAT hoặc hóa đơn điện tử nếu đơn cần xuất hóa đơn.
• Ghi chú: ghi chú nội bộ hoặc ghi chú phục vụ vận hành.

Cách sử dụng

1. Mở danh sách đơn hàng.
2. Chọn đơn cần kiểm tra.
3. Mở form chỉnh sửa.
4. Cập nhật thông tin được phép thay đổi theo quyền của bạn.
5. Kiểm tra lại tổng tiền, trạng thái thanh toán và trạng thái giao hàng.
6. Lưu.

Lưu ý

• Không chỉnh trạng thái thanh toán nếu chưa đối chiếu với lịch sử thanh toán hoặc chứng từ thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản…).
• Không chỉnh trạng thái giao hàng thủ công nếu đơn đang trong luồng Fulfillment (soạn hàng, đóng gói, giao) mà chưa kiểm tra tiến độ tương ứng.
• Nếu đơn đã phát sinh hóa đơn điện tử, cần thận trọng khi sửa thông tin người mua hoặc giá trị đơn.