Huỷ đơn và phiếu xuất kho
Ba công tắc theo hình thức giao hàng — khi bật, huỷ đơn sẽ huỷ phiếu xuất bán của đơn đó và cộng tồn ngay, không tạo phiếu nhập.
Huỷ đơn không tự đưa hàng về tồn, trừ khi công ty bật công tắc đúng với hình thức giao của đơn. Bật công tắc nghĩa là phiếu xuất bán của đơn bị huỷ, tồn tăng ngay, kể cả khi hàng chưa về kho. Hệ thống không tạo phiếu nhập.
Tiền khi huỷ đơn là việc khác, xem Chi hoàn tiền cho khách và Cài đặt chung tiền.
Vị trí cài đặt
Cài đặt > Bán hàng tại cửa hàng > Cấu hình chung POS, khối Huỷ phiếu xuất khi huỷ đơn.
Mỗi hình thức một công tắc, mặc định tắt. Người có quyền Cài đặt công ty bật rồi bấm Lưu cài đặt. Công tắc có hiệu lực cho các lần huỷ đơn sau khi lưu.
| Công tắc | Áp dụng cho đơn |
|---|---|
| Huỷ đơn mua tại cửa hàng thì tự động huỷ phiếu xuất | Mua & nhận tại cửa hàng |
| Huỷ đơn giao hàng thì tự động huỷ phiếu xuất | Giao hàng |
| Huỷ đơn nhận tại cửa hàng thì tự động huỷ phiếu xuất | Đặt trước - đến lấy |
Phiếu xuất bán xuất hiện lúc nào
Chỉ phiếu xuất, nguồn là đơn hàng này, mới nằm trong phạm vi. Phiếu đã Hủy Bỏ thì bỏ qua.
| Hình thức trên đơn | Phiếu xuất hoàn thành được tạo khi |
|---|---|
| Mua & nhận tại cửa hàng | Ngay khi tạo đơn tại POS, nếu đơn có kho lấy hàng |
| Giao hàng | Lúc bấm Đã bàn giao vận chuyển / Giao cho khách sau soạn hàng và đóng gói — xem Giao hàng |
| Đặt trước - đến lấy | Cùng bước bàn giao Giao cho khách |
Đơn Giao hàng hoặc Đặt trước - đến lấy bị huỷ trước bước bàn giao thì chưa có phiếu xuất bán hoàn thành, nên không có phiếu để huỷ.
Hình thức khác (dropship, hàng điện tử, nếu đơn còn mang loại đó) không có công tắc. Huỷ những đơn này không tự huỷ phiếu xuất.
Khi nhân viên huỷ đơn
Cơ chế chạy khi nhân viên huỷ đơn trên form: menu Huỷ đơn hàng này, hoặc Xác nhận huỷ đơn lúc xác nhận đơn. Đơn phải đang chuyển sang huỷ (đơn đã huỷ từ trước thì không chạy lại).
Công tắc của đúng hình thức đang bật và đơn đã có phiếu xuất bán:
- Hộp thoại huỷ hiện thêm câu: Theo cài đặt, nếu đơn này đã xuất kho thì phiếu xuất sẽ bị huỷ và tồn được cộng lại ngay, dù hàng chưa về kho.
- Đơn vẫn được huỷ.
- Mỗi phiếu xuất bán của đơn (chưa huỷ) chuyển sang Hủy Bỏ.
- Tồn được cộng lại vì phiếu hoàn thành không còn được tính. Số tồn trên màn hình có thể cập nhật sau một nhịp đồng bộ; trạng thái phiếu Hủy Bỏ là dấu hiệu đã hoàn tồn.
- Không tạo phiếu nhập. Phiếu soạn hàng không bị xoá.
Công tắc tắt: đơn vẫn huỷ, phiếu xuất giữ Hoàn thành, tồn không đổi. Kho tự huỷ phiếu xuất đó nếu muốn cộng tồn.
Không lấy được danh sách phiếu, hoặc huỷ một phiếu thất bại: đơn vẫn huỷ. Mở khối Phiếu nhập xuất kho liên quan trên đơn; phiếu nào còn Hoàn thành thì huỷ tay phiếu đó.
Gộp đơn
Gộp đơn huỷ đơn nguồn để chuyển hàng sang đơn mới. Phiếu xuất của đơn nguồn không bị huỷ theo các công tắc trên, vì hàng đã thuộc đơn mới.
Cách kiểm tra
- Trên đơn đã huỷ, mở Phiếu nhập xuất kho liên quan.
- Phiếu xuất của đơn (ghi chú có mã đơn, với đơn giao hàng còn ghi phiếu soạn) ở trạng thái Hủy Bỏ khi công tắc đang bật và phiếu đã tồn tại trước lúc huỷ.
- Danh sách chỉ còn phiếu xuất đó, không thêm phiếu nhập.