OVIRO LogoOVIRO | Trợ giúp
Bán online & đa kênh

Tạo đơn định kỳ cho khách quen

Lập lịch đơn lặp cho khách đặt đều và rà đơn tạm mỗi kỳ để đơn sinh ra đúng ý khách.

Ai làm: Nhân viên bán hàng / CSKH · Khi nào: Khai một lần cho mỗi khách; rà đơn tạm mỗi kỳ giao · Áp dụng: khách đặt cùng giỏ theo lịch ngày, tuần, tháng, giao tận nơi. Không áp dụng cho POS, đơn sàn.

Thêm cấu hình tạo đơn

Vào Tạo đơn định kỳ > Cấu hình tạo đơn, bấm Thêm cấu hình tạo đơn, chọn khách. Quản trị phải bật tính năng và đặt quy tắc (giờ tạo đơn tạm, giờ khoá sửa, phương thức thanh toán) ở Cài đặt chung trước.

  • Thêm hàng vào Giỏ mẫu, hoặc bấm Lấy từ đơn hàng để chép giỏ từ một đơn cũ của khách.
  • Chọn Lịch lặp, Ngày bắt đầu, địa chỉ giao, bảng phí giao hàng và Thanh toán, rồi lưu.

Cột Các kỳ sắp tới hiện các mốc Dự kiến đúng lịch.

Rà đơn tạm từng kỳ

Mở Tạo đơn định kỳ > Đơn tạm, lọc Chờ xác nhận. Kiểm tra giỏ, Ưu đãi, địa chỉ, phí giao, thanh toán rồi bấm Xác nhận trước giờ khoá sửa.

Sửa hoặc bỏ một kỳ

Khách đổi hàng cho riêng kỳ này thì sửa trên đơn tạm; đổi lâu dài thì bấm Áp dụng cho các kỳ sau. Khách bỏ kỳ thì bấm Hủy kỳ này; huỷ nhầm thì bấm Bỏ hủy khi chưa quá giờ khoá.

Theo dõi đơn hàng được tạo

Đến giờ, đơn tạm chuyển Đã tạo đơn và hiện mã đơn hàng. Mở đơn qua liên kết đó và xử lý như đơn thường.

Xử lý đơn tạm lỗi

Lọc Trạng thái là Lỗi, đọc nội dung lỗi, sửa nguyên nhân (địa chỉ, sản phẩm ngừng bán, hết tồn) rồi bấm Chạy lại.

Gặp vấn đề?

Bạn thấyLàm gì
Đơn tạm đã khoá sửa mà khách muốn đổiChờ đơn hàng được tạo rồi sửa trên đơn hàng.
Khách cần giao ngay, không chờ giờ hẹnBấm Đặt hàng ngay trên đơn tạm (khi công ty cho phép).
Khách cần đơn tạm cho kỳ chưa sinh raBấm Tạo đơn tạm ngay ở Các kỳ sắp tới (khi công ty cho phép).
Khách ngừng đặtTắt để tạm dừng, hoặc Hủy cấu hình kèm lý do. Đơn đã tạo không bị ảnh hưởng.

Quy trình liên quan

Tính năng liên quan

On this page