Xử lý đơn sàn hằng ngày

Lọc và đối chiếu đơn sàn

Vào Bán hàng > Đơn hàng, lọc Nguồn đơn hàng là Shopee hoặc TiktokShop, trạng thái Chưa xác nhận. Đơn sàn tự về qua đồng bộ, không nhập tay. So số đơn vừa lọc với số đơn mới trên trang người bán của sàn; thiếu hoặc báo lỗi thì xem bài xử lý lỗi đồng bộ.

Xác nhận đơn

Bấm Xác nhận trên đơn, kiểm tra Kho lấy hàng (mặc định theo cài đặt kênh) rồi bấm Xác nhận đồng ý. Đơn sang Đã xác nhận và vào tab Đơn đã xác nhận của kho.

Chuẩn bị hàng và in nhãn trên sàn

Trên trang người bán của sàn, làm bước chuẩn bị hàng (lấy hàng tận nơi hoặc gửi tại bưu cục) và in nhãn vận chuyển. Nhãn và mã vận đơn của đơn sàn do sàn cấp.

Soạn và đóng gói

Nhân viên kho: soạn, đóng gói như đơn thường. Dán đúng nhãn sàn lên kiện, đối chiếu mã đơn sàn trên nhãn.

Bàn giao đúng hạn của sàn

Gom kiện theo đơn vị vận chuyển của sàn, bàn giao trước giờ lấy hàng hoặc hạn gửi hàng sàn quy định, rồi bấm bàn giao trong hệ thống. Trạng thái giao hàng sau đó tự cập nhật từ sàn.

Cuối ca rà đơn huỷ từ sàn: trạng thái xử lý và giao hàng chuyển Đã huỷ theo sàn. Hàng đã soạn thì báo kho dừng và cất lại; đơn chưa chuyển Hủy thì huỷ trong hệ thống.