OVIRO LogoOVIRO | Trợ giúp
Thiết lập ban đầu

Kết nối gian hàng sàn và mạng xã hội

Kết nối Shopee, TikTok Shop, Facebook, Zalo OA để đơn và tin nhắn tự về đúng cửa hàng, kho.

Ai làm: Quản trị hệ thống, chủ shop đăng nhập cấp quyền · Khi nào: Một lần cho mỗi gian hàng, fanpage hoặc trang Zalo mới · Áp dụng: Shopee, TikTok Shop, Facebook Messenger, Zalo OA, iPOS.vn; chỉ là kết nối, liên kết sản phẩm và xử lý đơn sàn ở bài khác

Nhập thông tin ứng dụng đối tác

Đơn vị triển khai: vào Cài đặt > Kênh bán > Cấu hình bán hàng đa kênh, nhập thông tin ứng dụng đã đăng ký với từng nền tảng rồi Lưu cài đặt. Mỗi nền tảng chỉ làm một lần. Cửa hàng và kho cho kênh phải tạo trước; người làm cần quyền Cài đặt công ty.

Thêm kênh và cấp quyền

Quản trị hệ thống: vào Cài đặt > Cài đặt bán hàng đa kênh > Tích hợp đa kênh, bấm Thêm kênh và chọn nền tảng.

Chủ shop (hoặc quản trị fanpage, trang Zalo): đăng nhập trên cửa sổ của nền tảng và đồng ý cấp quyền. Kênh hiện trong danh sách Có hiệu lực, có mã shop hoặc mã trang.

iPOS.vn không phải sàn

iPOS.vn là phần mềm bán hàng của đối tác. Kênh này không cần nhập thông tin ứng dụng và không đăng nhập cấp quyền: đơn vị triển khai nhập thông tin kết nối do iPOS cấp.

Gắn cửa hàng, kho và bật tính năng

Mở kênh vừa tạo, tab Cập nhật thông tin: đặt tên hiển thị, chọn Liên kết tới Cửa hàng, kho xử lý đơn, đơn vị vận chuyển nếu kênh hỗ trợ, rồi bật các tính năng cần dùng (đơn hàng, sản phẩm, chat). Sản phẩm cần có mã SKU trùng mã trên sàn để liên kết về sau.

Đăng ký nhận webhook

Trong kênh, mở Kết nối nhận Webhook, bấm Đăng ký nhận webhook để sàn tự báo đơn mới, đổi trạng thái về hệ thống. Không nhầm với Webhook trong nhóm Hệ thống & tích hợp. Thử một đơn hoặc tin nhắn từ kênh để chắc đã về.

Sau khi kết nối, khai tài khoản tiền Sàn trong bài thiết lập Tiền và đối soát.

Gặp vấn đề?

Bạn thấyLàm gì
Không thấy nhóm Kênh bán trong Cài đặtCông ty chưa bật bán hàng đa kênh, liên hệ đơn vị triển khai.
Bấm Thêm kênh nhưng cửa sổ nền tảng báo lỗiThông tin ứng dụng chưa đúng, báo đơn vị triển khai kiểm tra.
Kết nối xong nhưng đơn không vềKiểm tra kênh đã gắn cửa hàng, kho và đã đăng ký webhook; vẫn không về thì xem bài xử lý đơn sàn không về.
Dòng kênh chuyển cảnh báo (đổi mật khẩu, thu hồi quyền)Bấm Kết nối lại ở dòng kênh, chủ shop đăng nhập cấp quyền lại; cấu hình kho và sản phẩm đã liên kết được giữ nguyên.

Quy trình liên quan

Tính năng liên quan

On this page