Kênh bán hàng
Tổng quan và hướng dẫn các loại kênh trong Tích hợp đa kênh và luồng kết nối OAuth hoặc API Key.
Nhóm Kênh bán hàng cung cấp tài liệu chi tiết về quy trình kết nối và thiết lập tính năng cho từng sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và phần mềm POS đối tác được hỗ trợ trong hệ thống OVIRO.
Vị trí menu admin
Bán hàng đa kênh > Tích hợp đa kênh (Đường dẫn: #/ecomchannel).
Các loại kênh được hỗ trợ
Khi bấm nút Thêm kênh, hệ thống hiển thị danh sách 5 loại kênh kết nối:
- TikTok Shop: Kết nối sàn thương mại điện tử TikTok qua giao thức OAuth 2.0.
- Shopee: Kết nối gian hàng Shopee Seller qua Shopee Open Platform.
- Facebook (Messenger): Kết nối Fanpage Facebook để nhận tin nhắn và quản lý đơn hàng.
- Zalo Official Account (OA): Kết nối Zalo Doanh nghiệp phục vụ CSKH và gửi thông báo ZNS.
- iPOS.vn: Kết nối hệ sinh thái phần mềm quản trị nhà hàng/F&B iPOS qua API Key trực tiếp.
Danh mục bài viết hướng dẫn chi tiết
Luồng kết nối kênh
Tổng quan về 2 phương thức kết nối: OAuth Popup và API Key Direct.
Kênh TikTok Shop
Hướng dẫn cấu hình App Partner, ủy quyền TikTok Shop và đồng bộ kho/đơn hàng.
Kênh Shopee
Hướng dẫn thiết lập Partner ID, chọn môi trường Sandbox/Production và kết nối Shopee.
Kênh Facebook Messenger
Kết nối Fanpage qua Meta for Developers, cấp quyền Messenger và nhận đơn trực tiếp.
Kênh Zalo Official Account
Ủy quyền OA doanh nghiệp qua Zalo Developers và tự động làm mới Refresh Token.
Kênh iPOS.vn
Kết nối hệ thống POS F&B qua Push/Pull API Endpoint và cấu hình định danh quầy POS.
Lưu ý quan trọng
- Trước khi thêm các kênh sử dụng OAuth (TikTok Shop, Shopee, Facebook, Zalo), hãy đảm bảo đã cấu hình thông số ứng dụng tại Cấu hình bán hàng đa kênh.
- Kênh iPOS.vn nhập thông số trực tiếp trong form thêm mới nên có thể kết nối ngay mà không cần qua trang cấu hình chung.