Mở bán trên website
Cài thanh toán, phí giao hàng, trang đặt hàng và đặt đơn thử để khách mua được trên website.
Ai làm: Quản trị hệ thống, kế toán kiểm tra tiền · Khi nào: Một lần trước khi mở bán online; đặt lại đơn thử sau mỗi lần đổi cài đặt thanh toán hoặc phí giao · Áp dụng: website bán hàng của công ty; không áp dụng cho sàn và đơn nhân viên tạo tay
Bật cách thanh toán
Vào Cài đặt > Website & App > Thanh toán trực tuyến, bật các cách thanh toán dùng (thu hộ (COD), chuyển khoản, VietQR, MoMo, VNPAY, SePay…) và đặt điều kiện số tiền nếu cần. Cổng thanh toán cần nhập thông tin kết nối do cổng cấp.
Website phải có tên miền, logo; sản phẩm đã có giá và đăng bán web; tài khoản tiền cho cổng thanh toán và hãng giao hàng đã khai trong bài thiết lập Tiền và đối soát.
Khai vận chuyển và phí giao
- Vào Cài đặt > Bán hàng & giao hàng > Đơn vị vận chuyển, bấm Thêm, chọn hãng (GHTK, Viettel Post, J&T, Ahamove…) hoặc Tự giao hàng, nhập thông tin kết nối do hãng cấp, để Có hiệu lực.
- Vào Cài đặt phí giao hàng, tạo bộ quy tắc phí theo khu vực, khối lượng hoặc giá trị đơn, bật và lưu. Có màn tính thử thì thử vài địa chỉ.
Cài trang đặt hàng
Trong Cài đặt > Website & App:
- Đặt hàng trên website: chọn Cửa hàng mặc định khi tạo đơn hàng từ website, quyết định có bật Cho phép "Đặt mua và nhận tại cửa hàng" và có bắt khách đăng nhập không.
- Tài khoản khách hàng website: chọn có tự Tạo khách hàng mới khi đặt hàng cho khách chưa có tài khoản. Nên bật để có dữ liệu khách.
Đặt đơn thử
Mở website như khách, đặt một đơn thử cho mỗi cách thanh toán đã bật, với vài địa chỉ khác nhau. Đơn hiện ở Danh sách đơn hàng đúng phí giao, đúng cửa hàng mặc định (đơn nhận tại cửa hàng về đúng cửa hàng khách chọn). Kiểm xong thì huỷ đơn thử.
Kế toán: kiểm tra tiền của đơn thử vào đúng tài khoản.
Gặp vấn đề?
| Bạn thấy | Làm gì |
|---|---|
| Một cách thanh toán không hiện ở trang đặt hàng | Kiểm tra đã bật, đã nhập thông tin kết nối, và giá trị đơn nằm trong điều kiện số tiền. |
| Phí giao không hiện hoặc sai | Kiểm tra bộ quy tắc phí đang bật và khớp khu vực của địa chỉ thử. |
| Khách đã trả tiền nhưng đơn chưa cập nhật | Xem Lịch sử thanh toán để biết cổng đã báo về chưa. |
| Đổi cài đặt mà website vẫn như cũ | Làm mới bộ nhớ đệm ở Cache website rồi tải lại. |
| Sản phẩm không hiện trên website | Sản phẩm chưa đăng bán web, xem bài đưa sản phẩm lên website. |
Quy trình liên quan
- Thiết lập Tiền và đối soát
- Đưa sản phẩm lên website và sàn
- Thiết lập giá bán theo kênh và nhóm khách
- Tiền của đơn hàng đi vào đâu
- Xác nhận đơn online mới
- Kết nối gian hàng sàn và mạng xã hội