Bắt đầu tại đây
Danh sách toàn bộ quy trình vận hành trên OVIRO, chia theo nhóm việc.
Chọn đúng việc bạn cần làm, bấm vào là tới hướng dẫn. Muốn xem một màn hình có những nút gì thì sang tab Module & Chức năng.
Công ty mới dùng OVIRO thì bắt đầu từ Lộ trình go-live.
Thiết lập ban đầu
- Lộ trình go-live
- Thiết kế nhóm quyền theo vị trí
- Thêm nhân viên mới và cấp quyền
- Triển khai quầy POS mới
- Cài đặt máy Kiosk tự thanh toán
- Thiết lập Tiền và đối soát
- Chọn phương pháp tính giá vốn
- Kết nối gian hàng sàn và mạng xã hội
- Mở bán trên website
- Thiết lập đội giao hàng nội bộ
- Gắn khung chat lên website
- Cài đặt gửi thông báo cho khách
- Thiết lập chương trình tích điểm
- Chuẩn bị dữ liệu cho AI
Bán tại cửa hàng
- Mở ca, bán hàng và đóng ca trên POS
- Giao đơn online cho khách đến lấy tại cửa hàng
- Quản lý két tiền mặt trong ngày
- Bán hàng bằng máy quét RFID
- Vận hành Kiosk hằng ngày
Bán online & đa kênh
- Xác nhận đơn online mới
- Xử lý đơn sàn hằng ngày
- Khi đơn sàn không về hoặc đồng bộ lỗi
- Liên kết sản phẩm sàn với mã hàng
- Lập báo giá cho khách
- Tạo đơn hàng tại trang quản trị
- Theo dõi, sửa và huỷ đơn hàng
- Xác nhận chuyển khoản và thanh toán online cho đơn
- Tạo đơn định kỳ cho khách quen
- Tạo và xuất bản trang landing
- Cập nhật website định kỳ
- Tạo popup thu thông tin khách
- Xử lý khách để lại thông tin trên website
Xử lý & giao đơn
- Tạo phiếu soạn hàng
- Soạn hàng theo phiếu
- Đóng gói đơn hàng
- Bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển
- Điều phối shipper hằng ngày
Hàng hoá & kho
- Khai báo sản phẩm mới
- Thiết lập giá bán theo kênh và nhóm khách
- Đưa sản phẩm lên website và sàn
- In tem giá và mã vạch
- Đặt hàng nhà cung cấp (PO)
- Cập nhật bảng giá mua nhà cung cấp
- Nhận hàng nhà cung cấp và nhập kho
- Rà soát tồn kho đầu ca
- Phân bổ kho cho từng kênh và chống bán vượt
- Kiểm kho và cân bằng tồn
- Chuyển hàng giữa hai kho
- Xuất huỷ, thanh lý, xuất dùng nội bộ
- Sắp xếp vị trí hàng trong kho
Khách hàng & sau bán
- Trực chat khách hàng hằng ngày
- Xử lý đổi trả hàng
- Nhận hàng hoàn từ sàn và nhập lại kho
- Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
- Duyệt và phản hồi đánh giá của khách
- Cài đặt chương trình khuyến mãi
- Chạy Flash Sale
- Tích điểm và dùng điểm cho khách
- Hỗ trợ khách nạp ví online
- Thu tiền bằng số dư ví
- Đối soát và sửa sai số dư ví
- Đưa dữ liệu khách cũ vào và phân nhóm khách
- Thiết lập chương trình và tuyển đối tác
- Đối soát hoa hồng và thanh toán đối tác
- Bật AI tự trả lời khách
- Dùng AI hằng ngày
Tiền & kế toán
- Tiền của đơn hàng đi vào đâu
- Chi hoàn tiền cho khách
- Xin chi và chi tiền
- Gửi và duyệt đề nghị
- Đối chiếu và thanh toán công nợ nhà cung cấp
- Đối soát ngân hàng
- Đối soát tiền với hãng vận chuyển, cổng thanh toán và sàn
- Xuất hoá đơn VAT
- Xử lý sự cố giá vốn
- Chốt sổ giá vốn cuối kỳ
- Chốt sổ tiền cuối tháng
Theo dõi & báo cáo
- Xem số cuối ngày của cửa hàng
- Xem số kinh doanh hằng tuần theo kênh và cửa hàng
- Báo cáo tháng cho chủ doanh nghiệp
- Rà soát quyền hằng quý
Mô hình kinh doanh đặc thù
Chỉ đọc khi công ty bạn kinh doanh theo mô hình này.
Bán theo phiên & Nguồn cung
- Lập Kế hoạch nguồn cung của đợt
- Mở và quản lý Phiên đặt hàng
- Bán hàng theo phiên
- Lập Kế hoạch đặt hàng từ phiên
- Tạo đơn mua NCC từ Kế hoạch đặt hàng