Phân bổ kho cho từng kênh và chống bán vượt
Chọn kho cho POS, website, sàn và rà tồn định kỳ để không nhận đơn khi không còn hàng.
Ai làm: Quản lý eCommerce, Quản lý kho · Khi nào: Thiết lập một lần, rà hằng tuần và trước mỗi đợt sale · Áp dụng: POS, website, Shopee, TikTok Shop và kênh mạng xã hội tạo đơn trong OVIRO.
Chốt kho cho từng kênh
Lập bảng: mỗi cửa hàng, website, mỗi gian hàng sàn lấy hàng từ kho nào. Nên dùng một kho riêng hoặc kho tổng cho online để hàng bày ở quầy không bị bán trùng. Đơn về kênh nào, OVIRO giữ tồn tại kho của kênh đó (cột Khách đặt (giữ tồn)).
Kiểm tra kho trên cấu hình kênh
- Cửa hàng: mở từng cửa hàng, xem kho liên kết dùng để xuất hàng khi bán trên POS.
- Website: vào Cài đặt > Website & App > Hiển thị sản phẩm trên website, chọn kho lấy tồn và chế độ kiểm tra tồn. Mặc định Tồn có thể bán; chọn tồn dự kiến (gồm hàng đang về) chỉ khi chấp nhận bán trước hàng sắp về.
- Sàn: vào Cài đặt > Cài đặt bán hàng đa kênh > Tích hợp đa kênh, mở kênh, ở phần Đơn hàng xem Kho mặc định. Đơn sàn về sẽ giữ và xuất hàng từ kho này.
Đối chiếu tồn trên sàn hằng tuần
Xuất tồn của kho sàn từ báo cáo tồn kho, so với số tồn đang mở bán trên trang người bán. Số trên sàn không được lớn hơn Có thể bán; lớn hơn thì giảm trên sàn.
OVIRO không đẩy tồn lên sàn
Số tồn hiển thị trên sàn phải cập nhật trong trang người bán. Khi web, POS và nhiều sàn dùng chung kho, giữ tồn đệm trên sàn và cập nhật tồn sàn sau mỗi đợt nhập hàng lớn.
Rà trước đợt sale
- Hàng đợi đồng bộ tồn kho trống.
- Mã chạy sale đã chuyển đủ hàng về kho của kênh.
- Tồn mở bán trên từng sàn đã trừ tồn đệm (ví dụ 5–10%) khi nhiều kênh dùng chung một kho.
- Mã sale đã tắt Cho phép bán khi hết hàng.
- Mọi tin đăng sale đã liên kết SKU.
Gặp vấn đề?
| Bạn thấy | Làm gì |
|---|---|
| Đơn sàn về nhưng kho không còn hàng | Báo nhân viên sàn huỷ hoặc liên hệ khách; giảm tồn trên sàn ngay. |
| Kho còn mà web báo hết | Kiểm tra website đang lấy đúng kho, xem cột Khách đặt (giữ tồn). |
| Đơn sàn không trừ tồn | Tin đăng chưa liên kết SKU hoặc chưa chọn Kho mặc định. |
| Tồn không đổi sau khi nhập kho | Xem phiếu đã hoàn tất chưa và hàng đợi đồng bộ tồn. |
Quy trình liên quan
- Kết nối gian hàng sàn và mạng xã hội
- Rà soát tồn kho đầu ca
- Chuyển hàng giữa hai kho
- Liên kết sản phẩm sàn với mã hàng
- Xử lý đơn sàn hằng ngày
- Chạy Flash Sale