Tab Khách hàng (cài đặt khác)

Điều chỉnh cách hệ thống tự nâng hoặc giữ hạng khách hàng theo hoạt động mua—chỉ khi gói có CRM.

Tab Khách hàng trong Cài đặt khác chỉ hiện khi công ty dùng CRM (quản lý khách hàng và hạng). Hai tuỳ chọn dưới đây ảnh hưởng logic tự động phía sau—không phải chỗ khai báo tên hạng Vàng/Bạc; tên hạng và điều kiện chi tiết nằm ở module Loại khách / hạng khách.

Vị trí

Cài đặt → Cài đặt khác → Khách hàng.

Các tuỳ chọn

Tuỳ chọn	Ý nghĩa
Bỏ qua ngày tạo khi tự nâng hạng	Khi bật, hệ thống không chờ “đủ ngày kể từ khi tạo khách” mà xét theo giao dịch sớm hơn. Hữu ích khi nhập khách cũ vào hệ thống—ngày tạo trong CRM mới nhưng họ đã mua lâu.
Giữ hạng theo hoạt động (ngày)	Số ngày không có đơn (hoặc không đủ hoạt động theo quy tắc CRM) thì hạng có thể tự điều chỉnh xuống—tùy cách bạn cấu hình loại khách. Đọc phần trợ giúp trên form và khối cấu hình hạng trong CRM để khớp ý đồ kinh doanh.

Liên kết với chỗ khác

Loại khách / Customer Type — định nghĩa tên hạng, ngưỡng doanh số, quy tắc lên xuống.
Điểm tích luỹ (nếu dùng) thường nằm ở Cài đặt bán hàng, không phải tab này.

Ai được xem và chỉnh?

Người có quyền cài đặt chung của công ty.

Lưu ý – hay gặp

Không thấy tab: gói không có CRM.
Bật “bỏ qua ngày tạo” mà hạng vẫn không đổi: kiểm tra quy tắc hạng trong CRM—tab này chỉ là tham số chung, không thay thế toàn bộ logic.
Retention = 0: trên nhiều cấu hình nghĩa là không áp “giữ hạng theo số ngày không mua” theo cách mặc định—vẫn cần đối chiếu với CRM để chắc chắn.
Số ngày quá lớn: thường không cần—thảo luận với quản lý trước khi đặt hàng trăm ngày.