Nhóm làm việc
Tạo nhóm vận hành (ví dụ nhóm bán hàng, chăm sóc khách), gán nhân viên và người quản lý nhóm—khác với phân quyền truy cập menu.
Phần Nhóm làm việc dùng để xếp người vào các nhóm nghiệp vụ: ví dụ nhóm kinh doanh khu vực A, nhóm chăm sóc khách ca sáng. Việc này giúp báo cáo, phân công và một số luồng làm việc nội bộ.
Nhóm làm việc không thay thế phần “ai được vào menu nào”. Quyền mở từng chức năng vẫn cấu hình ở Cài đặt quyền truy cập. Bạn có thể vừa gán nhóm làm việc vừa gán nhóm quyền cho cùng một người.
Một nhóm có thể có người quản lý nhóm: người đó được phép chỉnh nhóm đó (thêm bớt thành viên, sửa thông tin nhóm) dù không giữ vai trò quản trị nhân sự toàn công ty—tùy cách quản trị đã thiết lập.
Vị trí menu admin
Nhân sự > Nhóm làm việc
Nhóm của tôi là màn hình để chính nhân viên xem mình đang thuộc nhóm nào (thường trong cùng khu menu Nhân sự hoặc đường dẫn riêng do hệ thống hiển thị).
Phân biệt nhanh
| Nhóm làm việc | Phân quyền truy cập | |
|---|---|---|
| Việc giải quyết | Ai làm chung trong một “đội” nghiệp vụ | Ai được mở và thao tác trên từng chức năng |
| Ví dụ | Nhóm Sales miền Nam | Được vào Đơn hàng và Sửa đơn |
| Gán cho nhân viên | Thêm vào danh sách thành viên nhóm | Gán vào nhóm quyền |
Các bài hướng dẫn
Danh sách nhóm
Tìm nhóm, mở chi tiết hoặc thêm nhóm mới—tùy quyền của bạn.
Tạo và cập nhật nhóm
Tên nhóm, phòng ban gắn với nhóm và các thông tin chung.
Thành viên nhóm
Thêm, sửa vai trò trong nhóm hoặc gỡ thành viên.
Nhóm của tôi
Xem các nhóm bạn đang tham gia và vai trò trong từng nhóm.
Ai được xem và chỉnh?
- Quản trị nhân sự / tổ chức: thường được xem danh sách nhóm, thêm nhóm mới và sửa mọi nhóm.
- Người quản lý nhóm: chỉ chỉnh được những nhóm mình được chỉ định làm quản lý; các nhóm khác chỉ xem hoặc không vào được tùy thiết lập.
- Nhân viên thường: vào Nhóm của tôi để xem thông tin, không chỉnh cấu hình nhóm người khác.
Lưu ý
Sau khi tạo nhóm mới, hệ thống thường chuyển sang màn hình chi tiết để bạn thêm thành viên ngay. Nếu đường đi menu khác nhau giữa các phiên bản, làm theo nút Tiếp hoặc Chỉnh sửa trên thông báo thành công.