Quản lý Website
Quy trình quản trị nội dung website — Landing Page, banner, tin tức, menu, Web Form và Popup.
Nhóm quy trình cho quản trị website bán hàng: tạo và xuất bản Landing Page, cập nhật nội dung định kỳ (banner, tin tức, menu) và triển khai Web Form / Popup thu lead.
Đối tượng chính: Nhân viên content, Nhân viên marketing, Quản trị website.
SOP trong nhóm
Tạo & xuất bản Landing Page
Quy trình cho Nhân viên content và Quản trị website khi dựng trang nội dung mới — từ tạo trang, xếp Page Block, xem kết quả, cấu hình SEO đến xuất bản, gắn vào menu và gỡ trang khi hết chiến dịch.
Cập nhật nội dung website định kỳ
Quy trình định kỳ cho đội content và marketing — thay banner theo chiến dịch, đăng tin tức theo lịch nội dung, rà soát menu website và gỡ nội dung hết hạn với lịch rà soát hàng tháng.
Triển khai Web Form & Popup thu lead
Quy trình cho marketing và đội sale / CSKH — tạo biểu mẫu thu lead, gắn vào Web Popup với trigger và rule hiển thị, chạy thử, kiểm tra dữ liệu gửi hàng ngày và bàn giao lead để xử lý.
Vận hành chương trình Loyalty
Quy trình cấu hình và vận hành chương trình Điểm tích luỹ — từ cài đặt công thức cộng điểm, quy tắc đổi điểm, vận hành tích/tiêu điểm hằng ngày đến đối soát và xử lý khiếu nại điểm.
Tạo & xuất bản Landing Page
Quy trình cho Nhân viên content dựng trang Landing Page bằng Page Block, kiểm tra nội dung, cấu hình SEO, xuất bản lên website và gỡ trang khi hết chiến dịch.