POS & Điểm bán

Quy trình thiết lập và vận hành điểm bán — máy POS, Ca bán hàng, RFID và Kiosk Self-Checkout.

Nhóm quy trình cho điểm bán lẻ: thiết lập máy POS và thiết bị ngoại vi, vận hành Ca bán hàng, bán hàng với RFID và triển khai Kiosk Self-Checkout.

Đối tượng chính: Cửa hàng trưởng, Thu ngân, Kỹ thuật triển khai.

SOP trong nhóm

Thiết lập điểm bán & máy POS

Quy trình cho Kỹ thuật triển khai và Cửa hàng trưởng khi mở điểm bán mới hoặc thêm máy POS — từ tạo cửa hàng, quầy bán hàng, kết nối thiết bị ngoại vi đến cài đặt bán hàng và nghiệm thu.

Vận hành Ca bán hàng POS

Quy trình chuẩn cho Thu ngân và Cửa hàng trưởng trong một Ca bán hàng — từ mở ca, bán hàng, thanh toán, tạo đơn đến kết ca và nộp tiền.

Vận hành POS với RFID

Quy trình delta cho quầy POS dùng máy đọc RFID — thiết lập kết nối thiết bị và các điểm khác biệt khi thêm sản phẩm vào giỏ so với quét barcode thông thường.

Quy trình cho Kỹ thuật triển khai và Cửa hàng trưởng khi đưa một máy bán hàng tự động (Kiosk) vào vận hành — từ tạo quầy Self-Checkout, cài đặt thanh toán, phần cứng đến kết nối thiết bị và nghiệm thu.

Vận hành & xử lý sự cố Kiosk

Quy trình hàng ngày cho nhân viên cửa hàng khi vận hành máy Kiosk Self-Checkout — mở bán, giám sát khách tự mua, đồng bộ dữ liệu, thoát chế độ bán hàng và xử lý sự cố thường gặp.