Quy tắc trừ credit

Hướng dẫn đọc quy tắc trừ credit của nhóm dịch vụ và hiểu ảnh hưởng đến lịch hẹn, hạn mức.

Quy tắc trừ credit cho biết nhóm dịch vụ sẽ trừ hạn mức của khách như thế nào khi tạo và hoàn thành lịch hẹn. Phần này thường được hiển thị để người vận hành kiểm tra, không chỉnh trực tiếp trong màn hình nhóm dịch vụ.

Giao diện tổng thể

Trong Booking > Nhóm dịch vụ, quy tắc trừ credit có thể xuất hiện ở danh sách nhóm dịch vụ và trong trang chi tiết nhóm dịch vụ. Nếu nhóm chưa có quy tắc, giao diện hiển thị trạng thái chưa thiết lập.

Trường dữ liệu/Nội dung

Nội dung	Ý nghĩa
Cách trừ credit	Trừ theo buổi, theo thời lượng, theo người tham gia hoặc theo khối sử dụng.
Đơn vị trừ	Credit, giờ, phút, người tham gia hoặc lượt sử dụng.
Thời điểm trừ	Khi đặt chỗ, khi khách đến, khi khách kết thúc hoặc khi lịch hoàn thành.
Sử dụng thời gian thực	Có dùng thời gian thực tế để tính hay không.
Yêu cầu tài nguyên	Có bắt buộc phân bổ tài nguyên hay không.
Chế độ tài nguyên	Tài nguyên dùng độc quyền, chia sẻ hoặc tùy chọn.
Cho phép vượt hạn mức	Có cho phép dùng vượt credit còn lại hay không.

Cách sử dụng

Mở danh sách Nhóm dịch vụ để xem nhanh các cột quy tắc.
Mở chi tiết nhóm dịch vụ để kiểm tra đầy đủ.
Đối chiếu quy tắc này với gói dịch vụ, hạn mức và lịch hẹn đang vận hành.
Nếu cần thay đổi quy tắc, liên hệ người phụ trách cấu hình hệ thống theo quy trình nội bộ.

Trạng thái & hành vi hệ thống

Quy tắc trừ credit ảnh hưởng đến số credit bị trừ trong lịch hẹn từ gói đã mua.
Quy tắc có yêu cầu tài nguyên sẽ làm phát sinh nhu cầu phân bổ nhân sự, phòng hoặc máy.
Cho phép vượt hạn mức là cấu hình nhạy cảm vì có thể cho khách sử dụng quá credit còn lại.
Khi chưa thiết lập quy tắc, người vận hành cần kiểm tra thủ công trước khi áp dụng dịch vụ.

Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp

Quy tắc chưa thiết lập: lịch hẹn có thể không tự tính được credit, cần kiểm tra trước khi vận hành.
Credit bị trừ không như dự kiến: kiểm tra cách trừ, đơn vị trừ và thời điểm trừ của nhóm dịch vụ.
Không phân bổ được tài nguyên: kiểm tra quy tắc yêu cầu tài nguyên và cấu hình tài nguyên ứng viên.
Cần đổi quy tắc: không tự ý đổi nếu chưa thống nhất với vận hành vì có thể ảnh hưởng đến các gói đang bán.

Ai được xem và chỉnh?

Người có quyền quản lý nhóm dịch vụ có thể xem quy tắc. Việc thay đổi quy tắc phụ thuộc vào quy trình cấu hình của hệ thống.