OVIRO LogoOVIRO | Trợ giúp
Khách hàng (CRM)

Token khách hàng

Theo dõi token liên kết với khách hàng, trạng thái, thời hạn và người tạo.

Trang Token khách hàng dùng để theo dõi các token liên kết với khách hàng. Token thường phục vụ các luồng xác thực, liên kết hoặc truy cập đặc biệt theo khách.

Vị trí thao tác

  • Danh sách toàn hệ thống: /customertoken (có thể mở từ header danh sách khách hàng hoặc liên kết nội bộ).
  • Trên form khách hàng: khu vực Quản lý token (khi công ty bật tính năng token khách hàng).

Trang danh sách có thể không nằm trong menu sidebar chính. Nếu không thấy, mở từ form khách hàng hoặc nhờ quản trị cung cấp liên kết.

Dữ liệu chính

  • ID token.
  • Khách hàng liên quan.
  • Tên token.
  • Token prefix.
  • Ngày tạo.
  • Ngày hết hạn.
  • Người tạo.
  • Trạng thái.

Trạng thái

Token thường có hai trạng thái:

  • Hoạt động.
  • Khóa.

Nếu token đã quá hạn, màn hình có thể hiển thị nhãn hết hạn bên cạnh ngày hết hạn.

Khi nào cần dùng

  • Cần kiểm tra token đang gắn với khách hàng nào.
  • Cần đối soát token đã hết hạn hay chưa.
  • Cần kiểm tra ai đã tạo token.
  • Cần hỗ trợ khách trong luồng liên kết hoặc xác thực đặc biệt.

Lưu ý

  • Không chia sẻ token đầy đủ trên kênh không an toàn.
  • Nếu token hết hạn hoặc bị Khóa, cần tạo hoặc gửi lại token theo quy trình của tính năng liên quan.
  • Nếu không thấy route hoặc khu vực Quản lý token trên form khách, nhờ quản trị kiểm tra quyền và phạm vi tính năng.

On this page