Ví thanh toán
Bán số dư trả trước như một sản phẩm, phát số dư từ dòng hàng đã thu tiền, và cho khách trả đơn bằng số dư đó ở POS lẫn website.
Ví thanh toán cho phép khách trả tiền trước để lấy số dư, rồi dùng số dư đó thanh toán các đơn sau. Số dư ghi bằng VNĐ theo tỷ lệ 1:1, chỉ dùng để mua hàng hoá và dịch vụ của chính công ty.
Ba bước, ba màn hình
Tính năng cố ý tách làm ba bước rời nhau, mỗi bước một người chịu trách nhiệm:
- Bán gói nạp. Gói nạp là một sản phẩm bình thường, bán qua đơn hàng bình thường, thu tiền bằng phương thức bình thường. Không có luồng thanh toán riêng nào.
- Tạo yêu cầu nạp. Nhân viên nhìn dòng hàng đã thu tiền, chốt mệnh giá sẽ phát. Bước này chưa đụng vào số dư.
- Cộng số dư. Bấm xử lý thì số dư mới thực sự tăng. Đây là chỗ duy nhất trong hệ thống làm số dư tăng từ đơn hàng.
Vì sao tách ba bước: tiền vào và số dư ra là hai sự kiện khác nhau, cần hai người hoặc ít nhất hai thao tác. Một dòng hàng nạp sinh đúng một yêu cầu, sinh đúng một giao dịch trên sổ ví — bất biến này là nền tảng của mọi báo cáo đối soát.
Vị trí menu admin
Menu Ví thanh toán, gồm bốn mục:
| Mục | Route | Nội dung |
|---|---|---|
| Xử lý nạp số dư | /customerbalancerequest | Hai tab: đơn chờ tạo yêu cầu, và yêu cầu chờ cộng số dư — xem Xử lý nạp số dư |
| Lịch sử nạp | /customerbalance?type=3 | Các giao dịch làm tăng số dư — xem Sổ số dư |
| Lịch sử dùng | /customerbalance?type=5 | Các giao dịch trừ khi khách tiêu |
| Cài đặt | /setting/customerbalance | Toàn bộ cấu hình — xem Cài đặt ví |
Menu chỉ hiện khi công ty bật tính năng Số dư khách hàng.
Các trang trong khu vực này
Cài đặt ví
Tên gọi hiển thị, phương thức thanh toán được phép, trần hạn mức, chế độ hoá đơn, ngưỡng mã xác nhận.
Sản phẩm nạp số dư
Khai báo gói nạp, đặt giá bán thấp hơn mệnh giá, và vì sao phải bật luôn bán khi hết hàng.
Xử lý nạp số dư
Hai tab từ đơn đã thu tiền tới số dư trong ví khách.
Sổ số dư
Lịch sử nạp, lịch sử dùng, và cộng trừ thủ công.
Thanh toán bằng ví tại POS
Thu ngân trừ số dư của khách, mã xác nhận qua ZNS.
Thanh toán bằng ví trên website
Khách tự trả đơn bằng số dư của mình.
Nguyên tắc phải nhớ
- Số dư chỉ tiêu, không rút, không chuyển. Không có chức năng rút tiền mặt, không chuyển số dư giữa các khách, không thanh toán cho bên thứ ba. Đây là điều kiện để tính năng không bị xếp vào nhóm dịch vụ trung gian thanh toán.
- Ví thanh toán toàn phần. Số dư không đủ thì không trả một phần rồi bù tiền mặt. Thiếu một đồng cũng phải đổi phương thức khác.
- Nạp không xuất hoá đơn GTGT. Khách mua số dư là mua phương tiện thanh toán, chưa phát sinh doanh thu. Hoá đơn xuất đủ giá trị khi khách tiêu số dư đó. Chi tiết cấu hình xem Cài đặt ví.
- Đơn nạp không mua chung hàng hoá. Một đơn hoặc là đơn nạp, hoặc là đơn bán hàng. Dòng quà tặng khuyến mãi giá 0 không tính là mua chung.
- Số dư đã cộng thì không xoá. Sai sót sửa bằng một giao dịch điều chỉnh trên sổ, giữ nguyên dấu vết cũ.
Phân biệt với điểm tích luỹ
Số dư ví và điểm tích luỹ là hai cơ chế hoàn toàn khác nhau. Số dư là tiền khách đã trả, ghi bằng VNĐ, tiêu như tiền. Điểm tích luỹ là phần thưởng theo doanh số, có quy tắc đổi riêng. Đừng dùng lẫn hai khái niệm khi nói chuyện với khách.