Ví thanh toán
Khách tự nạp số dư online trên website, số dư cộng ngay khi cổng thanh toán xác nhận, và dùng số dư đó trả đơn ở POS lẫn website.
Ví thanh toán cho phép khách trả tiền trước để lấy số dư, rồi dùng số dư đó thanh toán các đơn sau. Số dư ghi bằng VNĐ, chỉ dùng để mua hàng hoá và dịch vụ của chính công ty.
Ba bước, không cần nhân viên
Khách tự nạp từ đầu tới cuối trên website. Nhân viên chỉ vào cuộc khi cần điều chỉnh tay hoặc thu tiền bằng ví tại quầy.
- Chọn số muốn vào ví. Khách nhập số tiền hoặc bấm một mệnh giá gợi ý. Hệ thống tính ngay số phải trả theo khung chiết khấu đang áp dụng, và kiểm các hạn mức trước khi cho thanh toán.
- Thanh toán qua cổng online. Số vào ví và số phải trả được chốt lúc tạo lượt nạp; đổi khung chiết khấu sau đó không ảnh hưởng lượt đang mở. Khách có 15 phút để thanh toán.
- Cổng xác nhận, số dư cộng ngay. Khi cổng báo đã nhận đúng số phải trả, sổ ví có một dòng loại Nạp. Mỗi lượt nạp chỉ cộng đúng một lần, dù cổng gửi xác nhận nhiều lần.
Chi tiết xem Nạp ví online.
Vị trí menu admin
Menu Ví thanh toán, gồm hai mục; phần cài đặt nằm riêng tại Cài đặt > Tài chính > Cài đặt ví thanh toán:
| Mục | Route | Nội dung |
|---|---|---|
| Lịch sử nạp | /customerbalance?type=3 | Các giao dịch làm tăng số dư từ lượt nạp online — xem Sổ số dư |
| Lịch sử dùng | /customerbalance?type=5 | Các giao dịch trừ khi khách tiêu |
| Cài đặt ví thanh toán (trong Cài đặt > Tài chính) | /setting/customerbalance | Toàn bộ cấu hình — xem Cài đặt ví |
Cộng trừ thủ công làm ngay trên màn hình sổ số dư bằng nút Thêm giao dịch. Menu chỉ hiện khi công ty bật tính năng Số dư khách hàng.
Các trang trong khu vực này
Cài đặt ví
Tên gọi hiển thị, trần hạn mức, hoá đơn, ví trên website, hạn mức và khung chiết khấu nạp online.
Nạp ví online
Khách tự nạp trên website, cách tính số phải trả, các hạn mức và trạng thái một lượt nạp.
Sổ số dư
Lịch sử nạp, lịch sử dùng, và cộng trừ thủ công.
Thanh toán bằng ví tại POS
Thu ngân trừ số dư của khách, mã xác nhận qua ZNS.
Thanh toán bằng ví trên website
Khách tự trả đơn bằng số dư của mình.
Nguyên tắc phải nhớ
- Số dư chỉ tiêu, không rút, không chuyển. Không có chức năng rút tiền mặt, không chuyển số dư giữa các khách, không thanh toán cho bên thứ ba. Đây là điều kiện để tính năng không bị xếp vào nhóm dịch vụ trung gian thanh toán.
- Ví thanh toán toàn phần. Số dư không đủ thì không trả một phần rồi bù tiền mặt. Thiếu một đồng cũng phải đổi phương thức khác.
- Số dư chỉ tăng khi có căn cứ. Lượt nạp online chỉ cộng khi cổng thanh toán xác nhận đúng số tiền. Ngoài ra chỉ có giao dịch thủ công của người có quyền, ghi rõ căn cứ.
- Nạp không xuất hoá đơn GTGT. Khách mua số dư là mua phương tiện thanh toán, chưa phát sinh doanh thu. Hoá đơn xuất đủ giá trị khi khách tiêu số dư đó. Chi tiết cấu hình xem Cài đặt ví.
- Số dư đã cộng thì không xoá. Sai sót sửa bằng một giao dịch điều chỉnh trên sổ, giữ nguyên dấu vết cũ.
Phân biệt với điểm tích luỹ
Số dư ví và điểm tích luỹ là hai cơ chế hoàn toàn khác nhau. Số dư là tiền khách đã trả, ghi bằng VNĐ, tiêu như tiền. Điểm tích luỹ là phần thưởng theo doanh số, có quy tắc đổi riêng. Đừng dùng lẫn hai khái niệm khi nói chuyện với khách.