Thanh toán bằng ví tại POS

Tại quầy, Ví khách hàng là một phương thức thanh toán như tiền mặt hay quẹt thẻ. Khác biệt duy nhất: tiền trừ từ số dư khách đã nạp trước, và giao dịch lớn cần mã xác nhận.

Điều kiện để phương thức hiện ra

Sau khi chọn khách, ô phương thức hiện luôn số dư hiện tại của người đó. Số dư này đọc trực tiếp từ sổ ví nên luôn khớp với các kênh khác.

Trình tự tại quầy

1. Chọn khách hàng — xem Khách hàng tại POS.
2. Thêm hàng vào giỏ như bình thường.
3. Chọn Ví khách hàng ở khối phương thức thanh toán — xem Thanh toán tại POS.
4. Tạo đơn hàng. Hộp thoại xác nhận ghi rõ hệ thống sẽ trừ số dư và có thể hỏi mã — xem Xác nhận và tạo đơn.
5. Bảng kê ví hiện ra: số dư hiện tại, số trừ cho đơn này, số dư còn lại.
6. Nhập mã nếu được hỏi, rồi bấm xác nhận trừ ví.

Bảng kê trước khi trừ

Ba dòng xếp như một tờ sao kê, để thu ngân và khách cùng nhìn thấy chuyện gì sắp xảy ra trước khi đồng ý:

Mã xác nhận

Giao dịch từ Ngưỡng yêu cầu mã xác nhận (POS) trở lên sẽ hỏi mã. Dưới ngưỡng thì màn hình ghi rõ “Giao dịch dưới ngưỡng cấu hình — không cần mã xác nhận” và trừ ngay sau khi thu ngân xác nhận.

Số tiền có trong tin nhắn ZNS. Nhắc khách đối chiếu số tiền trước khi đọc mã — đó là cách duy nhất khách biết mình đang duyệt khoản nào.

Chế độ mã cố định

Khi hệ thống bật chế độ gỡ lỗi ZNS, màn hình hiện cảnh báo vàng “Chế độ mã cố định — ZNS đang tắt. Không có tin nhắn nào được gửi tới khách.” và nhận một mã cấu hình sẵn.

Chế độ này chỉ dùng để kiểm thử. Đang bật ở môi trường thật nghĩa là bước xác nhận không còn tác dụng bảo vệ.

Số dư không đủ

Ví thanh toán toàn phần, không trả một phần rồi bù tiền mặt. Thiếu một đồng cũng không đi tiếp được.

Màn hình báo ngay khi mở bảng kê: “Số dư không đủ. Thiếu X đ. Ví chỉ thanh toán toàn phần, vui lòng đổi phương thức khác.” Không hiện ô nhập mã, không hiện nút xác nhận, và khách không nhận tin ZNS nào — không tốn tin nhắn cho một giao dịch không bao giờ thành công.

Hai đường đi tiếp:

• Đổi sang phương thức khác bằng nút Đổi phương thức trên màn hình sau khi tạo đơn.
• Bán cho khách một gói nạp trên một đơn riêng, phát số dư, rồi quay lại trả đơn này. Không gộp gói nạp vào chính đơn đang mua.

Sau khi trừ thành công

Màn hình hiện “Đã trừ ví thành công” kèm số dư còn lại, đơn chuyển sang Đã thanh toán. Một giao dịch loại Sử dụng ghi vào sổ ví với mã tham chiếu order_<mã đơn>.

Mã tham chiếu này bảo đảm một đơn chỉ trừ được một lần. Bấm hai lần, mạng chập chờn gửi lại, hay tải lại trang giữa chừng — đều chỉ trừ đúng một lần.

Bán gói nạp tại POS

Bán gói nạp cũng ở POS nhưng là việc khác. Hai luật cần nhớ:

• Không mua chung với hàng hoá. Hộp thoại xác nhận sẽ chặn với cảnh báo đỏ và khoá nút tạo đơn. Việc thêm vào giỏ vẫn tự do — chặn ở bước cuối, không chặn lúc quét hàng.
• Không trả gói nạp bằng chính ví. Phương thức này không nằm trong danh sách trắng.

Dòng quà tặng khuyến mãi giá 0 do chương trình tự gắn không tính là mua chung. Đơn nạp kèm quà vẫn tạo được bình thường.

Chi tiết xem Sản phẩm nạp số dư.

Tình huống bất thường