Balance khách hàng

Theo dõi và tạo giao dịch credit khách hàng — nạp, sử dụng, điều chỉnh và giao dịch do nhân viên thêm.

Trang Balance khách hàng ghi nhận các giao dịch làm thay đổi số dư credit của khách. Mỗi giao dịch có loại, giá trị, số dư sau giao dịch và ghi chú.

Khách hàng > Balance khách hàng

Route: /customerbalance

Cột danh sách

Cột	Ý nghĩa
ID	Mã giao dịch
Khách hàng	Tên khách
Giá trị	Số credit thay đổi
Số dư sau GD	Số dư sau khi ghi nhận
Loại	Xem bảng loại
Mã giao dịch	Mã tham chiếu ngoài (nếu có)
Ghi chú	Ghi chú
Tạo lúc	Thời điểm tạo
Thao tác	Sửa (chỉ ghi chú)

Bộ lọc: từ khoá (ghi chú, mã tham chiếu), loại, mã khách hàng.

Loại giao dịch

Loại	Ý nghĩa
Thêm bởi nhân viên	Nhân viên tạo thủ công trên admin
Nạp	Nạp credit
Sử dụng	Trừ khi khách dùng
Điều chỉnh	Điều chỉnh số dư

Form thêm giao dịch

Heading: Thêm giao dịch

Trường	Bắt buộc	Ghi chú
Khách hàng	Có	Sau khi chọn hiện tag Số dư hiện tại
Giá trị	Có	Chọn Cộng (+) hoặc Trừ (-), nhập số ≥ 1 (đơn vị credit)
Ghi chú	Không

Hành vi sửa

Heading: Cập nhật ghi chú

Hệ thống cảnh báo: Giao dịch đã ghi nhận không thể sửa giá trị, chỉ có thể cập nhật ghi chú.
Khách hàng, Cộng/Trừ và số tiền bị khoá.
Chỉ sửa được Ghi chú.

Cách dùng

Mở Khách hàng > Balance khách hàng.
Chọn Thêm giao dịch.
Chọn khách, kiểm tra số dư hiện tại.
Chọn Cộng hoặc Trừ, nhập số credit và ghi chú rõ lý do.
Lưu. Muốn sửa sau đó chỉ cập nhật ghi chú.

Lưu ý

Không dùng trang này để “xoá” giao dịch đã ghi — tạo giao dịch điều chỉnh ngược nếu cần.
Phân biệt với Điểm tích luỹ: balance credit và loyalty point là hai cơ chế khác nhau.
Ghi chú rõ nguồn (đơn hàng, khuyến mãi, hỗ trợ…) để đối soát sau này.