Phân bổ nguồn lực

Mục Phân bổ nguồn lực dùng để gán nhân sự, phòng, máy hoặc tài nguyên khác vào một lịch hẹn. Mục này chỉ xuất hiện sau khi đã chọn nhóm dịch vụ có cấu hình yêu cầu tài nguyên.

Giao diện tổng thể

Vào Booking > Lịch hẹn, tạo mới hoặc mở một lịch hẹn. Sau khi chọn dịch vụ, nếu nhóm dịch vụ có yêu cầu phân bổ, mục Phân bổ nguồn lực sẽ hiển thị.

Bảng phân bổ thể hiện vai trò, tên nguồn lực, mức bắt buộc, trạng thái và hành động xóa nếu cần.

Trường dữ liệu/Nội dung

Các vai trò và số lượng cần phân bổ được lấy từ cấu hình Cài đặt tài nguyên & nhân sự phục vụ của nhóm dịch vụ. Người dùng chỉ chọn trong danh sách tài nguyên phù hợp với vai trò đó.

Một tài nguyên đã được chọn trong lịch hẹn thường không xuất hiện lại trong danh sách chọn để tránh trùng lặp.

Cách sử dụng

1. Chọn khách hàng và dịch vụ cho lịch hẹn.
2. Khi mục Phân bổ nguồn lực xuất hiện, bấm Thêm người tham gia.
3. Chọn vai trò cần phân bổ.
4. Chọn một hoặc nhiều tài nguyên phù hợp.
5. Xác nhận để thêm vào bảng.
6. Nếu chọn nhầm, dùng nút Xóa ở dòng tương ứng rồi thêm lại.
7. Bấm Lưu lịch hẹn.

Tìm kiếm – Sắp xếp

Trong cửa sổ chọn tài nguyên, dùng từ khóa hoặc bộ lọc có sẵn để thu hẹp danh sách. Nên chọn đúng vai trò trước khi chọn tài nguyên để danh sách hiển thị chính xác.

Trạng thái & hành vi hệ thống

• Mục này không hiển thị nếu chưa chọn nhóm dịch vụ.
• Đổi nhóm dịch vụ có thể làm thay đổi danh sách vai trò và tài nguyên cần phân bổ. Người dùng nên kiểm tra lại toàn bộ phân bổ trước khi lưu.
• Phiên bản hiện tại cho phép xóa và thêm lại khi muốn đổi vai trò hoặc đổi tài nguyên.
• Nếu không có tài nguyên phù hợp, cần kiểm tra cấu hình yêu cầu tài nguyên của nhóm dịch vụ.

Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp

• Không thấy mục Phân bổ nguồn lực: chưa chọn nhóm dịch vụ hoặc nhóm dịch vụ không yêu cầu tài nguyên.
• Không có nguồn lực nào trong cửa sổ chọn: nhóm dịch vụ chưa khai báo tài nguyên ứng viên hoặc tài nguyên đang bị vô hiệu.
• Muốn đổi vai trò của một tài nguyên: xóa dòng cũ rồi thêm lại với vai trò mới.
• Nút Thêm hoặc Xóa không dùng được: tài khoản không có quyền chỉnh sửa lịch hẹn.

Ai được xem và chỉnh?

Người có quyền xem chỉ đọc được danh sách phân bổ. Người có quyền chỉnh sửa lịch hẹn mới thêm hoặc xóa phân bổ.