Trừ credit

Mục Trừ credit chỉ xuất hiện khi lịch hẹn được tạo từ gói đã mua. Mục này giúp người dùng kiểm tra đơn vị trừ và nhập số credit dự kiến hoặc thực tế sau khi khách sử dụng dịch vụ.

Giao diện tổng thể

Vào Booking > Lịch hẹn, mở một lịch hẹn được tạo từ gói đã mua. Mục Trừ credit nằm sau Lịch trình.

Nếu lịch hẹn được tạo thủ công ngoài gói, mục này không hiển thị vì lịch không trừ credit từ quyền lợi của khách.

Trường dữ liệu/Nội dung

Số credit không được nhập âm. Nếu cần hoàn trả hoặc điều chỉnh credit, nên thực hiện qua quy trình điều chỉnh riêng thay vì nhập số âm.

Cách sử dụng

1. Tạo hoặc mở lịch hẹn từ gói đã mua.
2. Kiểm tra trường Trừ theo để biết đơn vị trừ.
3. Nhập Giá trị trừ (dự kiến) khi lên lịch nếu đã biết.
4. Sau khi buổi hẹn diễn ra, nhập Giá trị trừ (thực tế).
5. Đổi trạng thái lịch hẹn sang Hoàn thành khi đã đối soát xong.
6. Bấm Lưu.

Trạng thái & hành vi hệ thống

• Trường Trừ theo được lấy từ cấu hình của nhóm dịch vụ, người dùng không đổi trực tiếp trong lịch hẹn.
• Nếu để trống giá trị trừ, hệ thống lưu là chưa có số trừ hoặc bằng không tùy cách hiển thị.
• Lịch Hoàn thành thường là căn cứ để tổng hợp số credit đã trừ trong quyền lợi của khách.
• Lịch bị hủy hoặc khách không đến thường không nên ghi nhận credit thực tế, trừ khi có chính sách riêng.

Lưu ý – Giới hạn – Lỗi thường gặp

• Không thấy mục Trừ credit: lịch đang được tạo thủ công ngoài gói.
• Trường Trừ theo hiển thị chưa thiết lập: nhóm dịch vụ chưa có quy tắc trừ credit. Cần kiểm tra cấu hình nhóm dịch vụ trước khi vận hành.
• Nhập số âm bị từ chối: chỉ nhập số không âm.
• Credit đã trừ không khớp với quyền lợi: kiểm tra trạng thái lịch hẹn, giá trị trừ thực tế và lịch sử sử dụng của quyền lợi.

Bài liên quan

• Quy tắc trừ credit
• Hạn mức & thời gian sử dụng
• Lịch sử sử dụng

Ai được xem và chỉnh?

Người có quyền xem chỉ đọc được thông tin trừ credit. Người có quyền chỉnh sửa lịch hẹn mới nhập và lưu được giá trị trừ.