Sản phẩm yêu thích

Trang Sản phẩm yêu thích hiển thị các mặt hàng khách đã lưu trên website bán (danh sách yêu thích). Giúp chăm sóc khách và marketing hiểu sản phẩm được quan tâm trước khi mua.

Vị trí menu admin

Chăm sóc khách hàng > Sản phẩm yêu thích

Dữ liệu chính

• Khách hàng.
• Sản phẩm được lưu.
• Thời điểm lưu.
• Trạng thái sản phẩm (còn bán / ngừng…) nếu màn hình có.

Khi nào cần dùng

• Tư vấn lại theo danh sách quan tâm.
• Phân tích nhóm hàng được lưu nhiều.
• Kiểm tra dữ liệu đồng bộ từ website.

Lưu ý

• Lưu yêu thích không có nghĩa đã đặt hàng.
• Sản phẩm ngừng bán vẫn có thể còn dòng lịch sử trong danh sách.