Khách hàng (CRM)Điểm tích luỹ
Cài đặt cơ chế tích điểm
Cài đặt công thức cộng điểm, sử dụng điểm và giới hạn đổi điểm cho khách hàng.
Trang Cài đặt cơ chế tích điểm quyết định khách được cộng điểm thế nào và được dùng điểm ra sao khi mua. Đây là cấu hình nền của tính năng Điểm tích luỹ.
Vị trí menu admin
Cửa hàng > Cài đặt POS hoặc nhóm Cài đặt bán hàng, tab Quy đổi điểm (đọc đúng nhãn trên sidebar của bạn).
Dữ liệu chính
- Cách cộng điểm theo giá trị đơn (hoặc quy tắc form đang hiển thị).
- Điều kiện được cộng điểm.
- Có cho phép trừ điểm khi mua hay không.
- Giới hạn số điểm tối đa dùng trên một đơn (nếu có).
- Liên kết tới quy tắc đổi điểm khi công ty bật cấu hình đó.
Khi nào cần vào đây
- Đổi chính sách tích điểm hoặc tiêu điểm.
- Bật/tắt dùng điểm khi thanh toán (POS / website—tùy triển khai).
- Điều tra vì sao đơn không cộng điểm hoặc không trừ điểm như mong đợi.
Lưu ý
- Thay đổi có thể ảnh hưởng cả website và quầy—nên thử một đơn mẫu sau khi lưu.
- Sau khi đổi công thức, đơn cũ vẫn giữ lịch sử theo thời điểm áp dụng; đừng kỳ vọng quá khứ tự tính lại trừ khi có quy trình riêng.